Avis Verisure : que vaut le service de télésurveillance et d’alarme ?

Vous souhaitez faire installer une alarme Verisure chez vous mais restez hésitant ? Découvrez les avis des internautes et les avantages qu’offre l’entreprise.

Comme vous le savez sans doute, Verisure propose un service de télésurveillance 24h/24 et 7j/7 aux particuliers comme aux professionnels. L’entreprise fondée en 1988 s’est progressivement imposée sur le marché grâce à sa capacité d’innovation et à ses prestations de qualité. Verisure met toutes les chances de son côté pour fidéliser ses clients. Leurs avis sont d’ailleurs très importants pour elle puisqu’ils lui permettent de répondre encore mieux à leurs attentes et d’offrir un matériel et un service encore plus performants. Ces derniers sont globalement bons. En effet, Verisure recueille de bonnes notes sur les plateformes d’avis vérifiés. Quels sont les points positifs et les points négatifs de l’entreprise de télésurveillance ? Que faut-il savoir avant de souscrire à un abonnement ? Toutes les réponses dans cet article.

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Quel est l’avis des internautes sur l’enseigne Verisure ?

Pour obtenir l’avis de ses clients, Verisure a mis en place une série de mesures : des questionnaires de satisfaction, un partenariat avec Avis Vérifiés… Pour l’entreprise, le partage des expériences, même négatives, permet de comprendre ce qui plaît et ce qui peut être amélioré pour toujours mieux satisfaire la clientèle.

Les clients attribuent une note de 8,1/10 à Verisure avec une note de 9/10 pour l’installation, de 8,8/10 pour la télésurveillance, de 9,2/10 pour la maintenance et de 8,1/10 pour le service client (chiffres Qualimétrie communiqués sur le site Internet de Verisure). A côté de cela, Verisure recueille la note de 4,1/5 sur la plateforme Avis Vérifiés, de 4,5/5 sur Custplace et de 4,2/5 sur Trustpilot (chiffres de juin 2023). Lorsqu’on les interroge sur les motifs de leur satisfaction, les clients soulignent la simplicité d’utilisation du matériel, la qualité du service client et des équipements, l’excellente réactivité de la part des équipes en cas de problème, ou encore la praticité de l’application mobile My Verisure.

Au sujet des avis négatifs, ce sont surtout les prix, jugés trop élevés. Si vous souhaitez aller plus loin, Verisure partage une série de témoignages vidéo sur sa chaîne YouTube. Evidemment, ce sont les expériences positives qui sont mises en avant, mais cela permet tout de même de vous faire une idée de la qualité du service.

Pourquoi Verisure mérite ses nombreux avis positifs ?

Verisure est le N°1 en France de l’alarme avec télésurveillance d’après l’Atlas de la Sécurité 2021. Elle propose depuis plus de 30 ans une large gamme de solutions de sécurité et œuvre au quotidien pour protéger les familles, les entreprises ainsi que leurs biens. Sur le territoire national, elle compte 650 000 clients, mais est également présente à l’international (dans 17 pays). Ses produits sont reliés à une plateforme d’écoute et de télésurveillance disponible 24h/24 et 7j/7. Ainsi, les téléopérateurs peuvent veiller sur les abonnés à distance et déclencher, si besoin, l’intervention des services de secours.

Par ailleurs, elle propose une installation sans fil et sans travaux, ainsi qu’une application mobile pour pouvoir gérer votre dispositif de sécurité à distance, quand vous le souhaitez. Enfin, la société est détentrice de plusieurs récompenses (Produit de l’année, certification Top Employeur, certification APSAD…) et s’engage pour diverses causes (réduction de son impact sur l’environnement, diversité…).

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Quel est le prix d’une alarme Verisure ?

Pourquoi prendre rendez-vous pour connaître le prix précis d'une alarme Verisure ?

Pour connaître le prix d’une alarme Verisure, l’idéal est de faire une demande de devis en ligne. Dès lors, vous êtes redirigé sur une page dédiée et êtes invité à répondre à une série de questions. Une fois chose faite, il suffit de renseigner votre numéro de téléphone et un conseiller prend contact avec vous. Ce dernier va notamment vous proposer un rendez-vous avec un expert Sécurité Verisure. Sa mission est simple : se rendre chez vous pour évaluer la faisabilité du projet et déceler d’éventuelles contraintes.

Ce n’est qu’à la suite de sa visite qu’un devis vous est remis en mains propres. En effet, le prix d’une alarme Verisure est variable. Il dépend notamment du type de lieu à sécuriser, du cadre environnemental, des accès existants, du nombre de personnes présentes régulièrement sur les lieux, de la présence d’éléments de sécurité déjà installés… autant d’éléments que l’expert peut passer au crible à vos côtés.

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Combien faut-il compter en moyenne pour une alarme Verisure ?

Il est difficile d’estimer en amont le prix de votre alarme Verisure car celui-ci tient compte des éléments listés ci-dessus. En plus, il faut inclure les autres frais : le coût du matériel (plusieurs centaines d’euros) et les frais d’installation. Le prix de l’abonnement mensuel, lui, varie en fonction des services souscrits.

BFM Pratique Verisure

9.2 / 1O

Verisure est un acteur référent grâce à sa fiabilité, son service client réactif et ses technologies avancées en sécurité domestique, assurant une protection complète et une tranquillité d'esprit.

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