TranZition : L’optimisation des performances des entreprises grâce à l’éditeur Zoho

TranZition est une société de services, partenaire intégrateur de l’éditeur Zoho. Proposant un panel de solutions sur mesure pour la gestion d’entreprise : CRM, emailing, facturation, intranet, gestion des réseaux sociaux, la mission de Zoho est de permettre aux entreprises de gagner en performance, en productivité et en efficacité.

En compagnie de Guillaume Lévy et François Nanquette, Fondateurs associés deTranZition, nous allons découvrir cette solution haut de gamme offrant une couverture fonctionnelle étendue à toutes les entreprises (TPE, PME et ETI) pour un prix ultra-compétitif.

Zoho : un écosystème complet pour gérer tous les secteurs d’activité des entreprises

“Aujourd’hui, l’un des défis du secteur est de permettre aux entreprises d’avoir une vision à 360° du client, en comprenant son parcours et son expérience à travers les différents pôles de l’entreprise. Trop souvent, les applications fonctionnent en silos, sans être interconnectées, ce qui empêche d’avoir une vue unifiée des interactions et des données. Décloisonner l’information est donc devenu crucial pour une gestion plus fluide et efficace”, souligne Guillaume Lévy.

Zoho répond à ce challenge grâce à un écosystème complet d’une cinquantaine d’applications intégrées, couvrant tous les départements de l’entreprise – vente, marketing, finance, communication et RH – et ayant l’atout majeur de communiquer entre elles. “Enfin, en plus d’offrir un écosystème complet, les applications Zoho se distinguent sur le marché par une richesse fonctionnelle exceptionnelle et une grande capacité d’adaptation aux entreprises.”

Le CRM constitue le cœur de l’écosystème Zoho. Il permet de gérer la relation client et sert de point central aux autres applications déployées. L’un des atouts majeurs du CRM Zoho est son intégration poussée, offrant une plateforme unifiée où toutes les interactions client, quel que soit le canal utilisé, sont centralisées en un seul endroit.

TranZition : un accompagnement stratégique et technique

“Notre valeur ajoutée repose sur une double expertise : une compréhension fine du métier de nos clients et une capacité à réaliser des développements techniques avancés. Notre rôle est d’identifier les solutions Zoho les plus adaptées à chaque entreprise pour améliorer leur productivité, puis nous les intégrons et les paramétrons afin qu’elles correspondent parfaitement aux besoins métier. Ainsi, chaque nouveau projet commence par un travail d’analyse approfondi avec le client, pour bien comprendre son métier et ses enjeux. Cette étape, appelée « audit et modélisation », est essentielle : en s’appuyant sur la connaissance des spécificités de l’entreprise, elle permet d'optimiser l’implémentation en définissant la feuille de route, les meilleures options techniques et un budget maîtrisé."

TranZition possède une équipe de chefs de projet expérimentés, issus de divers secteurs d’activité, apportant une vision approfondie du métier, des processus et de l’organisation des différents clients. Leur rôle est de traduire leurs enjeux en solutions adaptées aux systèmes d’information, en simplifiant et en optimisant les processus. En complémentarité, les équipes de développement TranZition ont une expertise avancée en intégration et en développement spécifique, permettant d’interfacer Zoho avec des systèmes externes et d’ajuster les applications aux besoins précis de chaque entreprise.

“Cette synergie entre compréhension métier et déploiement technique nous permet d’accompagner nos clients sur le long terme, en veillant à la réussite de leur projet et à l’adoption des solutions par leurs utilisateurs”, conclut le Fondateur associé de TranZition.

La rédaction de BFMTV n'a pas participé à la réalisation de ce contenu en partenariat avec OpenMedias.

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