Fadieze, l'agence de démonstration «un demi-ton au-dessus»

Agence d’animation spécialisée dans l’électroménager et le High-Tech, Fadieze propose des prestations ultra-premium et « cousues-main » afin de faire vivre aux vendeurs et aux consommateurs une expérience unique autour d’un produit et d’une marque.

Entre les règles d’hygiène particulièrement contraignantes, les horaires parfois adaptées, la distanciation sociale ou encore les circuits imposés, la crise sanitaire a considérablement impacté le secteur de la démonstration commerciale en magasin. Présents dans les points de vente, les animateurs professionnels ont vocation à faire découvrir un produit. Cependant, la pandémie liée au Covid-19 a obligé les enseignes et les marques à repenser l’expérience client en magasin. Pour Fadieze, même si le métier a quelque peu évolué, l’objectif reste le même : nourrir la relation client autrement afin de renforcer les actions sur le terrain.

Créée en 2012, cette agence dirigée par Gabriel Valero est devenue, au fil du temps, la référence pour les marques haut de gamme de l’électroménager et du High-Tech dans les magasins spécialisés tels la Fnac, Darty ou Boulanger. Plus qu’une agence de démonstration commerciale classique, Fadieze est l’externalisation d’un pôle d’animation et de formation capable de fournir un service sur-mesure et un suivi permanent.

Vendre et former

Outre la volonté de faire vivre un produit et ainsi de doper ses ventes, l’objectif pour les animateurs de l’agence est aussi de former et de faire monter en compétence l’intégralité des équipiers présents en magasin. Pour se faire, l’équipe de Fadieze est composée de véritables experts passionnés qui connaissent parfaitement les rouages de la distribution spécialisée et qui proposent des contenus originaux capables de faire de la vente d’un produit une vraie expérience pour le consommateur.

« Aujourd’hui, le client est de plus en plus aguerri sur la connaissance du produit qu’il souhaite acheter. Il a déjà fait ses recherches sur internet en amont et connaît très bien les particularités et les fonctionnalités de chaque appareil. Il a donc besoin d’avoir quelqu’un qui le fait rêver et qui va le rassurer avec des démonstrations et des arguments bien ciblés » explique Gabriel Valero.

En plus de fournir des conseils d’experts, Fadieze propose, à ses clients, un vrai suivi personnalisé. De la communication auprès des enseignes jusqu’à l’élaboration des discours de vente et des scénarios de démonstration, l’agence s’occupe de tout et offre un suivi permanent et journalier avec une analyse très approfondie des résultats liés aux missions.

De Polti à Miele en passant par De Longhi, Fadieze est devenue l’agence de référence plébiscitée par les marques et la distribution elle-même. Aujourd’hui, elle couvre l’ensemble du territoire national et maîtrise l’intégralité du réseau des spécialistes dédiés à l’électroménager et au High-Tech, soit plus de 700 magasins. Une expertise désormais reconnue que Gabriel Valero souhaite consolider afin de continuer à faire de Fadieze l’agence d’animation de référence chez les spécialistes de l’électroménager et du high-tech...et toujours : « un demi-ton au-dessus ».

Ce contenu a été réalisé en partenariat avec OpenMédias. La rédaction de BFMTV n'a pas participé à la réalisation de ce contenu.

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