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Retard du Vélib' à Paris: le mois de janvier sera remboursé aux abonnés

Les nouveaux Vélib ont commencé à être mis en service le 1er janvier 2018

Les nouveaux Vélib ont commencé à être mis en service le 1er janvier 2018 - Lionel BONAVENTURE / AFP

Le syndicat Autolib' Vélib' Métropole a annoncé vendredi que le mois de janvier serait intégralement remboursé aux abonnés du nouveau Vélib', afin de compenser les importants retards constatés dans la mise en route du nouveau service de location de vélos dans la capitale.

Alors que 600 stations devaient initialement ouvrir début janvier, à la suite de la reprise du contrat Vélib' par Smovengo, les retards s'accumulent pour la mise en route du nouveau service de location de vélos de la capitale. Après avoir annoncé un crédit de trois heures de vélo électrique, valables pour tout 2018 et des réductions de 50% au premier trimestre pour les nouveaux abonnés, le syndicat Autolib' Vélib' Métropole a assuré vendredi que le mois de janvier serait intégralement remboursé aux abonnés du nouveau Vélib'.

Nous voulons "dédommager par un nouveau geste les abonnés", a indiqué Catherine Baratti-Elbaz qui préside ce syndicat d'élus et va mettre en oeuvre à l'occasion d'un bureau du syndicat en fin de mois, le "remboursement pour la totalité du mois de janvier" des abonnements. Ce "n'est pas beaucoup à titre individuel pour chaque abonné, mais c'est la reconnaissance de la part du syndicat qu'il y a une promesse qui n'est pas tenue par la faute de l'opérateur", a-t-elle ajouté, en précisant que "si le service continue à ne pas être à la hauteur (des) attentes en février, se reposera la question" d'autres ristournes.

Catherine Baratti-Elbaz a par ailleurs indiqué que le syndicat allait "faire appliquer les pénalités" prévues dans le contrat à l'encontre du consortium, qui seront utilisées au bénéfice des usagers. "Nous sommes aux deux tiers du mois. Je suis obligée de constater que ni les engagements pris au 1er janvier, ni le déploiement de 80 stations par semaine ne sont tenus", a-t-elle dit, en précisant que cette pénalité s'élève à "légèrement au-dessus du million d'euros au regard du service rendu au 1er janvier".

Au 19 janvier, 113 stations étaient ouvertes selon le syndicat, bien loin des 600 stations promises au 1er janvier par le groupement qui a pris la suite du groupe JCDecaux et doit avoir mis en place 1400 stations fin mars.

Me.R. avec AFP