SNCF: des passagers bloqués pendant six heures entre Paris et Hendaye en raison d'une panne électrique

Le train a été victime d'une panne électrique au nord de Dax, dans les Landes, samedi 15 février. Les passagers ont été contraints de changer de rame pour reprendre leur trajet.

Les passagers d'un train reliant Paris à Hendaye sont restés bloqués durant toute la nuit de vendredi 14 à samedi 15 février, après un problème électrique survenu au niveau de Dax (Landes), a appris BFMTV auprès de la SNCF, confirmant une information d'ici Gironde.

À la suite de cette panne qui s'est déclarée peu après 23 heures, le train a été arrêté, le temps de faire venir une autre rame pour transporter les passagers.

Ce n'est qu'aux alentours de 5h30, qu'ils ont pu reprendre leur trajet jusqu'à la frontière franco-espagnole avec pas moins de six heures de retard, comme le mentionne le site de la compagnie ferroviaire.

Un remboursement de 150% à l'arrivée

Le problème a désormais été réglé et aucun autre train n'a été impacté, précise la SNCF.

Durant la nuit, il y avait bien du courant dans le TGV, mais seulement à demi-puissance. Cela a permis de maintenir la lumière et les toilettes au moins.

En guise de compensation, les voyageurs ont obtenu un dédommagement à hauteur de 150% du prix de leur billet, ainsi qu'un coffret repas à l'arrivée.

Bastien Dufour avec Gabriel Joly