Parcoursup: des candidats reçoivent par erreur une réponse favorable à cause d'un bug

Les élèves de terminale et les personnes en réorientation recevaient ce mercredi leurs résultats sur Parcoursup. Mais à cause d'un bug, certains résultats n'étaient pas les bons.

De nombreux candidats sur Parcoursup ont reçu, à tort, des réponses favorables à leurs voeux. En cause, des "erreurs de paramétrage" dans quelque 400 formations. Un "bug" que Frédérique Vidal, la ministre de l'Enseignement supérieur, a tenté d'expliquer ce vendredi.

Ce jeudi, les équipes du ministère de l'Enseignement supérieur ont réalisé que "des erreurs de paramétrage" avaient été commises dans quelques 400 formations (sur les 14.500 recensées sur le site). Des erreurs qui avaient conduit ces établissements à envoyer des messages erronés d'admission aux candidats. 

Un bug qui explique pourquoi Parcoursup n'avait pas réactualisé sa plateforme ce vendredi matin à 7H00, comme elle doit le faire chaque jour pendant toute la durée de la procédure.

Confusion entre "liste d'appel" et "liste d'attente"

Les équipes du ministère "ont été alertées par des taux anormalement élevés de propositions d'admission formulées par certaines formations par rapport à leurs capacités d'accueil", a expliqué la ministre lors d'une conférence de presse convoquée à la hâte ce vendredi matin. Une erreur due à une confusion entre "liste d'appel" et "liste d'attente".

Quelle différence entre la liste liste d'appel et la liste d'attente? Sur la liste d'appel sont classés tous les dossiers acceptés par l'établissement et classés par ordre de préférence. Mais attention, tous les candidats ne sont pas assurés d'avoir une place, certain recevront un "oui", d'autres, la majorité, seront "en attente". La liste d'attente donne au candidat une indication du nombre d'individus qui recevront une proposition d'admission (un oui) au fil des désistements.

D'où vient ce bug? "On n'avait pas prévu que les formations", dont certaines ont intégré la plateforme cette année, "se trompent sur le vocable", a déclaré la ministre, qui a présenté ses excuses. Certains établissements ont donc placés certains dossiers sur la mauvaise liste. 

Et ce "vocable" n'a pas désarçonné qu'eux, certains candidats étaient tout aussi confus en découvrant les premières réponses mercredi soir.

Mauvaise surprise

Un bug d'autant plus embêtant pour les étudiants, que la plupart des formations concernées sont quasiment toutes sélectives, avec notamment des BTS mais aussi quelques écoles d'infirmiers (IFSI), de travail social, d'arts appliqués ou d'arts plastiques, d'ingénieurs, etc.

La plateforme a été réactualisée vendredi à la mi-journée et tous les candidats ont désormais "les réponses qu'ils auraient dû avoir", a précisé Frédérique Vidal. "L'objectif était de faire l'ensemble des corrections avant que la plateforme se remette à tourner".

Ceux qui avaient reçu un "oui" peuvent donc désormais être "en attente", voire découvrir un refus. Ceux en attente pourront voir leur rang reculer sur la liste. S'ils s'étaient désistés de formations qui les avaient acceptés ou placés en liste d'attente, la plateforme annule ces réponses. 

Entre "impréparation" et "improvisation"

Des "erreurs de paramétrage" qui créent la panique chez les élèves de terminale et les personnes en réorientation qui, elles aussi, passent par Parcoursup. Comme Ereblin, lycéen en terminale Sciences et technologies de la gestion en Haute-Savoie, ils sont nombreux a avoir été victimes de ce bug. Lui, par exemple, avait été accepté dans quatre formations avant de se voir placé sur liste d'attente.

"C'est vraiment une fausse joie, là c'est la dépression, l'énervement, je comprends rien, je suis un peu sous le choc", dit-il à l'AFP.

A l'instar de Thierry Roul, proviseur du lycée de l'image et du son à Angoulême et secrétaire académique du syndicat SNPDEN-Unsa, les chefs d'établissement perçoivent ce bug comme un "coup de stress" pour les élèves. Pour Thierry Roul, "tout ça révèle une impréparation et une improvisation."

Aude Solente avec AFP