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Société

Le banquier ouvre le mauvais coffre et lèse par erreur un client

Coffres d'une banque du Luxembourg. (illustration)

Coffres d'une banque du Luxembourg. (illustration) - sma-lux - flickr - CC

Un habitant de Châteauroux a eu une bien mauvaise surprise à l'ouverture de son coffre au CIC, puisqu'il l'a trouvé vidé de tout contenu. L'établissement a reconnu son erreur.

Le malheur de l'un fait le bonheur (temporaire) des autres. Un habitant de Châteauroux a été dépossédé du contenu de son coffre à la banque sans fric-frac ni hold-up: le banquier l'a tout simplement ouvert aux héritiers d'une autre armoire forte, a raconté la victime. Le client de la banque s'est aperçu le 11 février dernier que son coffre avait été entièrement vidé.

Après une réclamation et une enquête interne, la direction de la banque CIC de Châteauroux lui a expliqué qu'il y avait eu erreur sur le coffre dans le cadre d'une succession. Les héritiers en question, devant lesquels le coffre a été ouvert, ont emporté le numéraire qu'il contenait et dont ils pensaient qu'il leur appartenait légitimement.

Le service juridique de la banque a reconnu son erreur et a promis de la réparer. Le client lésé assure ignorer quel montant était déposé dans son coffre.

D. N. avec AFP