Bouygues Telecom réclame 11,721 millions de millions d'euros à une ex-cliente

D'après une information du quotidien Sud-Ouest, l’opérateur de téléphonie Bouygues Telecom a réclamé à une cliente de Pessac, dans la banlieue de Bordeaux, un montant de 11,721 millions de millions d?'euros pour la résiliation avant terme de son abonnement téléphonique.

Cette assistante maternelle au chômage avait demandé la résiliation de son abonnement pour alléger ses frais. Comme il s'agissait d'une résiliation anticipée, Bouygues Télécom a écrit à la jeune femme pour lui indiquer la somme restante à payer soit un montant de
11.721.000.000.000.000.

L'erreur n'a été reconnue que quelques jours plus tard. En guise d'excuses, l'opérateur a fait cadeau à son ex-cliente du véritable montant dont elle aurait dû s'acquitter soit une somme de 117,21 euros.