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Fraude à la carte bancaire : les bons réflexes

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En France, le commerce en ligne représente 8% des transactions. Pourtant, ce secteur concentre plus de six cas des fraudes aux cartes bancaires sur dix. Un préjudice qui en 2011 a atteint 413 millions d’euros.

D'abord, il faut être vigilant lorsque l'on passe commande sur le net, et s’assurer que le site est sécurisé. Un autre bon moyen d'éviter les arnaques au paiement électronique, c'est de vérifier que la transaction passe par votre téléphone portable. Mais si la technique est répandue en Grande-Bretagne, elle est encore peu utilisée en France. Et si malgré toutes ces précautions, il vous arrivait d’être victime de fraude à la carte bancaire sur Internet, sachez que vous êtes protégés. Vous pouvez en effet demander à votre banque le remboursement de l’intégralité de la somme. La loi est claire : la restitution de la somme doit se faire immédiatement. Dans les faits, les délais sont d'une semaine à six mois.