"Nous allons dans la bonne direction": les délais de rendez-vous chez les ophtalmologistes en baisse

Une étude de l'institut CSA pour le Syndicat national des ophtalmologistes de France révèle que 50% des rendez-vous pris par les nouveaux patients sont obtenus en 19 jours ou moins en 2024. Une nette progression depuis 2019.

Prendre un rendez-vous chez l'ophtalmo? Les délais sont de plus en plus courts pour un nouveau patient, selon une étude CSA pour le Syndicat national des ophtalmologistes de France (SNOF) publiée ce mardi 8 octobre. "Pour la sixième année consécutive", l’enquête confirme que le délai médian d’obtention d’un rendez-vous par téléphone ou internet pour un nouveau patient poursuit sa baisse, atteignant 19 jours pour un contrôle périodique.

Par internet uniquement, un rendez-vous sur deux est obtenu en moins de 17 jours. "Cela confirme que les efforts de la filière portent leurs fruits et que nous allons dans la bonne direction", se félicite le docteur Vincent Dedes, président du syndicat.

Selon l'étude, 60% des rendez-vous sont donnés à moins d’un mois et 25% sont obtenus en moins de sept jours. Le délai a considérablement baissé pour ceux pris par téléphone: il fallait attendre 43 jours en 2019 avant de voir un spécialiste, contre seulement 24 jours en 2024.

"Les délais de rendez-vous diminuent dans tous les types d’agglomération, et particulièrement dans les unités urbaines de 20.000 à 100.000 habitants", détaille le SNOF.

Des délais importants pour de nombreux spécialistes

Mais dans certains territoires, il faut encore attendre plusieurs semaines voire plusieurs mois avant d'obtenir un rendez-vous pour consulter un spécialiste.

En mars 2024, un rapport de la Fédération hospitalière de France expliquait que "tous territoires confondus, le temps d'attente pour obtenir un rendez-vous a presque doublé en cinq ans sur la majorité des spécialités".

Le délai d'attente avant un rendez-vous avec un médecin généraliste s'est établi à 10 jours en 2024, contre quatre jours en 2019. Soit un temps d'attente 2,5 fois plus long en moyenne pour le point d'entrée dans le parcours de soin. Pour les pédiatres, il est nécessaire d'attendre trois semaines et trois jours, contre deux semaines et quatre jours en il y a quatre ans. Chez les otorhinolaryngologistes (ORL), le délai s'est allongé de trois semaines en moyenne pour atteindre deux mois.

Ces difficultés d'accès aux soins ne sont pas sans conséquences. Dans son rapport, la FHF s'inquiète d'un hôpital groggy, qui peine à retrouver son niveau d'activité d'avant-Covid. Ce sont, au total, 3,5 millions de rendez-vous médicaux qui ont dû être repoussés ou annulés en raison de manque de lits ou de bras.

Une "bombe à retardement" selon les auteurs du baromètre qui rappellent que les problèmes non-découverts (ou traités trop tard) s'aggravent.

Ariel Guez