Une panne informatique d’ampleur ralentit fortement le fonctionnement de tous les hôpitaux de l'AP-HP

Depuis ce samedi 3 août au matin, tous les hôpitaux franciliens sont privés d'accès à leurs messageries, aux principales applications internes et à leur téléphonie.

Une panne d'ampleur. Depuis ce samedi 3 août, 11h du matin, les hôpitaux franciliens de l'AP-HP sont touchés par une panne informatique, a confirmé le CHU à BFMTV.com. En cause? Une panne électrique qui a touché le prestataire en charge de l’hébergement d’une partie de ses serveurs informatiques.

Résultat, ces hôpitaux sont privés d'accès à leurs messageries, à leurs principales applications internes et à leur téléphonie et renouent avec le papier et le crayon.

"Sans impact sur la sécurité des patients"

L'AP-HP précise que ce n'est pas lié à une cyberattaque et que cette panne "est sans impact sur la sécurité des patients, la continuité des services ayant été assurée sans besoin de transfert ni de délestage vers d’autres établissements".

"Tout est organisé pour fonctionner dans ces conditions-là", nous précise l'AP-HP.

L’alimentation électrique du data center a été rétablie en début d’après-midi: les hôpitaux franciliens espèrent un retour à la normale d'ici la fin de soirée, ou au maximum demain matin.

Juliette Brossault