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Fourquet : "Le personnel en contact avec la clientèle e se voit pas travailler jusqu'à 64 ans"
Jérôme Fourquet, directeur chez l'Ifop, dans le Face A Face : "Le personnel en contact avec la clientèle ou les usagers est en première ligne pour gérer cette montée d'agressivité et ne se voit pas travailler jusqu'à 64 ans."
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