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La spirale des frais bancaires

Une étude de "60 Millions de consommateurs" montre que les consommateurs paient trop de frais bancaires. Ils peuvent aller jusqu'à 300 euros pour incidents de paiement. Les clients qui ont du mal à payer entrent dans un engrenage infernal et ceci avec des factures en plus et parfois injustifiées. Pour un foyer en difficulté sur 5, la somme annuelle de frais bancaires s'élève à 500 euros en moyenne. Les banques assurent néanmoins que des solutions existent face à cela et elles peuvent accompagner les clients à en trouver. Ces frais rapportent à ces institutions plus de 6 milliards d'euros de chiffre d'affaires et près de 5 milliards de bénéfices. Les clients ne sont pas toujours au courant de certains frais et n'ont aucune marge de négociation. Les banques abusent-elles des petits clients ? Comment bien choisir sa banque ? - Avec: Sandrine Perrois, juriste à la CLCV. Et Maxime Chipoy, responsable du site meilleurebanque.com. - Focus Première, du jeudi 26 octobre 2017, sur BFMTV.