Les Français font moins les soldes qu'avant et réclament des rabais minimum de 40%

Dans un environnement concurrentiel de plus en plus orienté sur les promotions, les consommateurs attendent des rabais de plus de 40% sur la plupart des produits durant les soldes pour se laisser tenter.

Les soldes dureront une semaine de plus. Pour soutenir les commerçants touchés par les émeutes de la semaine dernière, le gouvernement les a autorisés à proposer des rabais jusqu'au 1er août.

D'après l'Alliance du Commerce, les émeutes "ont mis un coup d'arrêt brutal à l'activité des soldes" pour les grandes enseignes, dont le chiffre d'affaires est passé d'une hausse de 8% mercredi, jour de l'ouverture, à 4% lors des cinq premiers jours. Autrement dit, les Français n'ont pas eu la tête aux soldes au cours de ce premier week-end.

L'auront-ils davantage dans les semaines qui viennent? Rien n'est moins sûr. Selon un sondage OpinionWay pour Bonial, le contexte inflationniste ne semble pas avoir poussé les consommateurs à vouloir profiter des rabais. Près de six Français sur 10 assurent qu'ils comptent moins faire les soldes cette années qu'il y a trois, cinq ou 10 ans. Seule une petite minorité (6%) disent vouloir plus profiter des soldes que les années précédentes.

-41% sinon rien

La multiplications des ventes privées, des enseignes low-cost, des magasins de déstockage comme Action ou Noz ou des sites de e-commerce constituent un environnement concurrentiel qui donne l'impression aux consommateurs de vivre dans un flux de promotions permanentes. Les premières démarques des soldes de 15 ou 20% ne présentent alors qu'un intérêt limité pour eux.

Pour la plupart des catégories de produits, les rabais proposés ne sont pas suceptibles de déclencher l'acte d'achat. Il faut beaucoup plus, minimum 40%. C'est le cas pour les articles de sport, les produits électroniques, l'ameublement et la décoration ainsi que les cosmétiques pour lesquels les consommateurs estiment que c'est un rabais de 41% en moyenne qui les pousserait à acheter davantage.

En ce qui concerne la mode et les accessoires, qui sont le principal marché des soldes, l'attente est même encore plus forte puisque c'est une moyenne de 47% de rabais qui est attendu par les consommateurs. Des remises que la plupart des enseignes textiles auront du mal à accorder tant elles comptent sur cette période pour engranger de la trésorerie dans un contexte très difficile pour elles. Six Français sur 10 (61%) comptent toutefois attendre la deuxième démarque pour voir si les rabais sont suffisamment intéressants pour en profiter.

https://twitter.com/FredericBianchi Frédéric Bianchi Journaliste BFM Éco