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Le bons d'achat distribués par la SNCF pour rembourser les trains annulés ne semblent pas satisfaire les clients qui tentent d'obtenir réparation
 

Depuis le début des grève, le 5 décembre 2019, la SNCF a fait face à un million et demi de demandes de remboursements de la part des clients dont le train a été annulé. La SNCF distribuent souvent et automatiquement des bons d'achat, plutôt qu'un remboursement classique. De nombreux clients en sont pour leur frais.

journaliste

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