Équilibre Finances, l’expert de l’optimisation du poste client

Nombre de caractères : Équilibre Finances s’est très vite imposée comme un acteur majeur dans le monde de la gestion du poste client avec une approche nouvelle du recouvrement pour les directions financières.

La volonté pour Mathieu Vétu est d'apporter aux entreprises la solution de gestion de leur poste client la plus adaptée à leurs différentes spécificités tout en préservant leur base clients.

Lorsqu’une société confie à un tiers des créances à recouvrer, elle confie aussi sa base clients et potentiellement du chiffre d’affaires futur. Il est donc primordial de lui faire bénéficier de solutions de recouvrement qui garantissent un niveau de qualité optimal, ainsi qu’une approche éthique.

Des solutions d’accompagnement sur mesure pour la gestion des postes client des entreprises

Équilibre Finances accompagne au quotidien des PME, ETI et grands groupes, en France et à l’étranger, en leur apportant des solutions d’accompagnement sur-mesures et de très hautes exigences de qualité pour la gestion de leur poste clients.

Équilibre Finances, l’expert de l’optimisation du poste client © EQUILIBRE FINANCES

Chaque société ayant ses propres spécificités, les experts d’Équilibre Finances proposent des solutions sur mesure, qui s'adaptent entièrement aux besoins de ses clients. Équilibre Finances agit ainsi comme un véritable partenaire dans la gestion du poste client. Les solutions proposées sont personnalisées pour l’ensemble du cycle de vie d’une facture, comme suit :

I. La mise à disposition de ressources externalisées expertes en relance commerciale et dédiées, travaillant en marque blanche pour agir de manière proactive sur leur poste client et leurs impayés. Les agents mis à disposition sont formés à la politique d'entreprise de leur compte client et à la culture du recouvrement en préservant la base clients.

II. La mise en place d’un partenariat avec l’éditeur de logiciel P2B Solution, pour permettre aux clients d'Équilibre Finances de bénéficier d’un des meilleurs outils de gestion du poste client en B2B sur le marché : My DSO Manager. Cet outil intuitif propose des fonctionnalités indispensables pour une bonne maîtrise de son poste client, notamment de reporting.

III. Le recouvrement judiciaire, nécessaire dans certains cas. Le recours à une telle procédure reste l’un des moyens les plus efficaces pour sécuriser les encours mais reste très fastidieux. Le rôle du pôle contentieux d’Équilibre Finances est de conseiller au mieux ses clients pour un recouvrement judiciaire et faire bénéficier à ses clients son réseau d’experts composé de juristes d’huissiers de justice, de commissaires priseurs et d’avocats spécialisés pour les accompagner.

IV. À la demande de ses clients, Équilibre Finances a mis en place une nouvelle offre d’accompagnement complémentaire pour les directions financières, soit la mise à disposition d’un ou plusieurs agents comptables experts de la saisie et du rapprochement bancaire. Ces tâches quotidiennes s’avèrent nécessaires pour une relance efficace.

De beaux résultats en seulement 18 mois : et ensuite ?

Mathieu Vétu prévoit une progression de l’activité d'Équilibre Finances de 35% à 40% d’ici la fin de l’année 2022.

En 2022, Équilibre Finances a par ailleurs engagé une démarche de certification ISO et RGPD. A court terme, l’objectif de la société est de renforcer ses acquis en poursuivant les modalités de son accompagnement.

Ce contenu a été réalisé avec AGENCE DELTA La rédaction de BFMBUSINESS n'a pas participé à la réalisation de ce contenu.

en partenariat avec AGENCE DELTA