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La Banque Postale "victime" de la destruction de 30.000 dossiers d'emprunteurs

Une campagne de phishing est en cours sur La Banque Postale. En leur promettant de mieux les protéger des arnaques en ligne, les pirates demandent aux clients de leur communiquer leurs coordonnées bancaires.

Une campagne de phishing est en cours sur La Banque Postale. En leur promettant de mieux les protéger des arnaques en ligne, les pirates demandent aux clients de leur communiquer leurs coordonnées bancaires. - Jean-Sebastien Evrard - AFP

L'établissement, qui s'expose à d'éventuelles défaillances de clients mauvais payeurs - les dossiers détruits concernant des cautions -, n'a pas indiqué le montant de son préjudice potentiel.

La Banque Postale a annoncé mardi avoir été "victime" il y a un an de la destruction de plus de 30.000 dossiers de prêts "liée à une défaillance de son prestataire d'archivage", confirmant une information du Canard enchaîné.

"Cette défaillance d'un expert reconnu en matière d'archivage sur le secteur de la banque et de l'assurance n'aura aucun impact sur la protection des droits des clients de La Banque Postale", a assuré l'entreprise à l'AFP.

2052 cartons au lieu de 2052 dossier détruits

Selon l'hebdomadaire, la société d'archivage a confondu les numéros de dossiers périmés de crédits immobiliers, qui étaient "à sortir", et les numéros des caisses où ils étaient rangés.

Au lieu d'emporter 2.052 dossiers, ce sont 2.052 cartons contenant 30.527 dossiers que la société d'archivage a détruit à la suite d'une "inversion de fichiers".

La Banque Postale, qui s'expose à d'éventuelles défaillances de clients mauvais payeurs - les dossiers détruits concernant des cautions -, n'a pas indiqué le montant de son préjudice potentiel.

OC avec AFP