Rezofran : Franchises, réveillez votre réseau !

Sans surprise, depuis le début de la crise sanitaire, le modèle de la franchise démontre sa résilience. Pourtant sous sa simplicité, ce modèle de collaboration entre franchiseur et franchisés cache une complexité nécessitant un accompagnement ciblé.

Pour permettre aux enseignes de se déployer sereinement, Rezofran développe une offre originale destinée à la tête de réseau comme aux franchisés. Rencontre avec Arnaud Olivier, directeur du développement de Rezofran.

La franchise… en toute franchise ?

En capitalisant plus de 30 ans d’animation de réseaux, Rezofran accompagne les franchises dès leur lancement. Avec un objectif : fluidifier les relations entre franchisés et franchiseurs dans une double mission de développement des réseaux et d’accompagnement des franchisés dans leur réussite. “Rezofran propose un modèle original en s'adressant à la tête de réseau comme aux franchisés. Cette spécificité apporte une plus grande transparence dans la communication interne du réseau et avec les franchisés.” La transparence comme levier de la réussite ? “La franchise associe les avantages d’une démarche entrepreneuriale et la solidarité du réseau. Reste à bien huiler les rouages pour que chacun trouve la place d’exprimer ses talents. Une communication franche est indispensable. Les enjeux sont importants. Économiques bien sûr, mais aussi humains, car la franchise est souvent un engagement de vie pour le franchisé.”

Une expertise pour tout secteur d’activité

Rezofran conseille des réseaux de tous secteurs et de toute taille : la liste des clients de Rezofran est comme un inventaire à la Prévert. Cette expertise séduit particulièrement les jeunes réseaux soucieux d’éviter les nombreux écueils et de se donner les meilleures chances de réussite. Rezofran leur propose un accompagnement global et sur-mesure: de la validation des objectifs au recrutement des candidats et à l’animation du réseau. “Nous nous rétribuons au résultat. Nous demandons un forfait de 2500 euros HT pour lancer l’activité, un remboursement forfaitaire pour frais de 500 euros et percevons un pourcentage du CA.”

Un accompagnement plébiscité par les jeunes réseaux

Lancer un réseau demande une préparation minutieuse. Réalisation du DIP et du contrat de franchise, préparation des éléments marketing, aide aux candidats, recrutement des franchisés, actions commerciales locales, organisation d'événements, mais aussi évaluation des agences sur le respect de la marque et du savoir-faire de l’enseigne ou organisation de challenge commerciaux. “La première année est déterminante… et la deuxième aussi !”. Pour accélérer la réussite de l’enseigne, Rezofran ajoute à cette expertise un coaching de haut niveau pour les franchisés sur leurs deux premières années d’activité. Dans le cadre d'entretiens individuels et confidentiels, les franchisés bénéficient d’un suivi en développement personnel dans le cadre de leur relation avec l’enseigne. Et les résultats de cette méthode sont là : “En moyenne, les réseaux qui font appel à nous, réalisent un gain de l’ordre de 200 000 euros la première année. Côté franchisés, 99 % atteignent leurs objectifs."

Un accroissement de la demande d’accompagnement

La franchise séduit et la crise accentue son attractivité. Le concept a fait ses preuves et s’adosser à un réseau rassure. En France, pays européen leader de la franchise, 67 % des franchisés estiment mieux résister à la crise du COVID qu’un commerce indépendant (17ème enquête BP/FFF). La franchise a de beaux jours devant elle ! D’autant que les périodes de confinement ont été favorables à la maturation de projets de franchise et de nouvelles enseignes se lancent. Externaliser l’expansion de son réseau permet de se concentrer sur le développement de son concept. “Rezofran voit sa demande augmenter. Nous anticipons un fort accroissement de notre activité tout en privilégiant la proximité qui nous permet d’assurer notre mission d’arbitre et de lien entre les franchisés et leur franchiseur. Cette croissance se fait donc en parallèle d’une consolidation de notre modèle qui repose sur plus de 30 ans d’expérience en tant que franchisé et franchiseur.”

La clé de toute réussite : la motivation !

Si la période a révélé la force de la franchise dans les temps de crises, elle a également révélé une perte de motivation pour de nombreux salariés. “Les entreprises font face à une diminution importante de la motivation de leurs salariés. La crise a bousculé les certitudes, modifié les équilibres de vie, les relations professionnelles, dilué les responsabilités. Rezofran déploie aujourd’hui son savoir-faire pour toute entreprise dans le cadre de séminaires de groupe ou individuel. L’objectif est clair : faire réussir !” Pour cela Rezofran inaugure une nouvelle proposition d’accompagnement destinée à toute entreprise désireuse d’insuffler un nouveau souffle à ses équipes. Elle travaille avec des sociétés de coaching expérimentées pour l'animation de séminaires destinés aux cadres dirigeants comme aux salariés. “L’entreprise est un réseau de relations humaines dans lequel l'enthousiasme, le sens, l’empreinte humaine est fondamentale. Rezofran met son expertise en animation de réseau au service de toutes les réussites.”

Ce contenu a été réalisé en partenariat avec SCP. La rédaction de BFM Business n'a pas participé à la réalisation de ce contenu.

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