Palettes Services : l’expertise du conditionnement dans un service à 360°

Depuis 19 ans, Palettes Services accompagne les sociétés du Nord de la France dans l’achat et la vente de palettes de tout type pour leur transport de marchandises. Ce spécialiste du conditionnement boisé adapte son offre aux besoins de sa clientèle et aux évolutions du marché. Explications de Salim Djebbar, dirigeant.

Comment avez-vous développé votre activité de vente et de production de palettes ?

Palettes Services a été créée en 2005 puis a fusionné avec une autre société suite au rachat par OXO Group en 2020. Notre entreprise familiale a lancé un plan de développement de l’activité et nous avons diversifié nos services autour du conditionnement. À l’origine, Palettes Services est un spécialiste en négoce de palettes en bois. La société a ensuite commencé à effectuer du recyclage de palettes usagées, avec une certification EPAL réparation. Suite au rachat, nous avons réalisé une refonte du site en nous inscrivant dans une démarche écoresponsable. D’autres compétences se sont ajoutées à notre catalogue de services : traitement thermique des palettes en bois (certification NIMP15), production de palettes neuves et revalorisation. Nous sommes en constante évolution. Nous avons récemment obtenu la certification ISO 90001 dans le cadre de la structuration de notre organisation.

Que proposez-vous pour accompagner vos clients dans l’acquisition de palettes en bois et en plastique ?

Nous fournissons un service complet et sur-mesure autour des palettes de tout type, neuves, sur-mesure et d’occasion. Nous réalisons la fabrication, le négoce, le traitement, la livraison, la récupération et la revalorisation des palettes. Nous bénéficions d’une expérience et d’un savoir-faire dans le secteur du conditionnement, ainsi que d’un réseau d’approvisionnement contrôlé. Ainsi, nos équipes peuvent comprendre et traduire les demandes de la clientèle. Nous l’accompagnons dans la diversification de son activité en facilitant sa logistique.

Nous opérons dans un rayon de 300km autour de notre siège, situé à côté de Cambrai dans les Hauts-de-France. De par notre situation géographique, nous pouvons effectuer des livraisons rapidement dans le Nord de la France et en Belgique (2h de Paris, 1h30 de Bruxelles, 1h de Lille).

Comment faîtes-vous pour proposer des palettes neuves et d’occasion aux meilleurs prix ?

Palettes Services est une PME qui s’est structurée pour apporter une vraie qualité de service à sa clientèle et garantir sa satisfaction. Face à l’inflation actuelle, il est essentiel de proposer de la qualité, du service et surtout de la réactivité avec des coûts maîtrisés. La période n’est pas propice au stockage des palettes : nous avons la capacité de travailler constamment en flux tendu, de par notre capacité d’adaptation et de par notre proximité. Nous collaborons avec des fournisseurs de confiance et ces partenariats maîtrisés nous permettent de proposer des tarifs intéressants à nos clients.

De plus, la récupération et la revalorisation des déchets de bois et palettes usagées avec notre flotte de véhicules nous permet d’optimiser les coûts de production. Notre bonne gestion nous assure une assise financière solide et une bonne trésorerie, afin de faire face aux difficultés du marché en maîtrisant les coûts.

Par ailleurs, Palettes Services dispose d'un équipement de production hautement flexible, comprenant des postes manuels pour la rénovation des palettes ainsi que des postes manuels ajustables pour la fabrication de petites séries et de formats non standards. Actuellement, l'entreprise est également équipée d'une ligne semi-automatique de 15 mètres pour la production en série de palettes neuves. Une commande a été passée début 2023 pour acquérir une nouvelle ligne de production intégralement automatisée, d'une longueur d'environ 70 mètres. Elle sera installée sur un nouveau site durant le second semestre de l’année 2024 et permettra la production en série automatisée de palettes, y compris des modèles à forte valeur ajoutée tels que la palette européenne.

En quoi votre société est-elle engagée dans une démarche RSE ?

La Responsabilité Sociale des Entreprises et l’éco-responsabilité font partie de notre ADN, que ce soit sur un plan environnemental via la réduction de nos émissions de carbone et leur neutralisation, ou sur un plan social en priorisant le bien-être de nos équipes, la diversité et la montée en compétences.

Palettes Services étudie toutes les pistes qui permettent d’améliorer notre empreinte carbone. Nous avons lancé un plan d’action, avec des diagnostics réguliers et un engagement dans la charte objectif CO2. Ce dispositif, soutenu par l’ADEME, a pour but de réduire l'impact énergétique et environnemental des activités de transport et logistiques. Parmis nos actions RSE, nous pouvons également citer les formations à l'éco conduite pour nos chauffeurs, l’intégration d’un système de compresseur sur notre site pour gonfler nos pneus de poids lourds en interne et ainsi contrôler leur consommation, ou encore l’équipement de la totalité de nos locaux en éclairages basse consommation, bornes électriques et, prochainement, panneaux photovoltaïques.

En outre, nous soutenons des organisations qui travaillent sur l’implantation d’arbres en France.

Ce contenu a été réalisé en partenariat avec SCP. La rédaction de BFM Business n'a pas participé à la réalisation de ce contenu.

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