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Comment La Banque Postale veut séduire les jeunes connectés avec "Ma French Bank"

Le service pourra être souscrit en ligne, mais aussi en bureau de poste pour deux euros pas mois

Le service pourra être souscrit en ligne, mais aussi en bureau de poste pour deux euros pas mois - AFP

Ce compte bancaire 100% géré par mobile via Apple Pay inclut une carte Visa de paiement international ainsi que de nombreuses facilités appréciées notamment par les jeunes (virement par SMS, partage de dépenses, cagnotte en ligne...).

La Banque Postale a annoncé le lancement de "Ma French Bank", son service 100% mobile "pour répondre aux nouveaux usages bancaires" et concurrencer une offre déjà nourrie de néobanques et banques en ligne. L'offre vise principalement les jeunes connectés de 18 à 35 ans, mais également "aux clients digitaux multi-bancarisés [...] en complément de leur banque traditionnelle".

L'ouverture d'un compte se fait en ligne ou en agence pour un forfait de 2 euros par mois. Selon le communiqué de la Banque Postale, l'opération se fait en une dizaine de minutes. Ce tarif comprend l'ouverture d'un compte, une carte Visa de paiement international, les virements par SMS et des paiements mobiles via une Apple Pay, d'avoir accès à "une cagnotte gratuite et sans commission".

La Banque Postale a aussi créé deux services originaux. Avec "Ma Tirelire", il est possible de paramétrer la constitution automatique d'une réserve d'argent disponible. "Mon Extra Prêt" est une ligne de crédit renouvelable versé instantanément sur le compte et remboursable sans frais.

Des conseillers disponibles jusqu'à 22 heures

Le groupe explique dans un communiqué qu'il a testé avec succès auprès de ses collaborateurs cette offre "qui s'adresse plus particulièrement à une cible connectée, en quête d'autonomie et de services du quotidien directement sur le téléphone mobile" avant d'étendre sa commercialisation auprès du grand public. Des assurances supplémentaires pourront être obtenues au prix de deux euros mensuels supplémentaires. Des conseillers téléphoniques du service client seront basés à Lille (Nord) et opérationnels tous les jours jusqu'à 22h00 sauf le dimanche.

"On vise plus d'un million de clients d'ici cinq ans pour Ma French Bank. Si on atteint cet objectif, on aura dépassé le point mort" du seuil de rentabilité, avait expliqué mi-mai Rémy Weber, président du directoire de la Banque postale. Le groupe avait annoncé avoir déjà investi 100 millions d'euros dans le développement de sa banque mobile pour lui permettre de prendre pied dans ce secteur et combler une partie du retard pris sur une concurrence déjà nombreuse.