ICPF : la digitalisation au service de la certification qualité

[CONTENU PARTENAIRE] Avec bientôt 30 années d’expertise dans le domaine de la certification qualité et de la formation professionnelle, l’organisme ICPF fait désormais figure de référence dans ce domaine d’activité. Pour continuer de mener à bien cette activité, l’entreprise s’appuie désormais sur de tout nouveaux outils digitaux pour faciliter et fluidifier les différents processus de certification auprès de ses clients.

Le spécialiste français de la certification qualité

Depuis sa création en 1995, l’organisme de certification qualité ICPF est spécialisé dans la formation professionnelle auprès de personnes physiques, et également des organismes français.

Parmi son champ de compétences, la société délivre à ce jour des certifications autour de deux grandes offres, avec, tout d’abord, la certification nationale Qualiopi adressée à des centres de formation situés partout en France. Cette certification est aujourd’hui obligatoire pour les centres qui souhaitent faire bénéficier à leurs clients de financements publics via, notamment, leur Compte Professionnel de Formation (CPF).

L’organisme délivre également la certification ICPF PRO à destination des formateurs, des coachs, et des intervenants ; avec pour objectif d’offrir une vraie garantie quant aux compétences et au savoir-faire de la personne dans son domaine d’activité.

Une plateforme digitale pour accélérer la certification qualité

Entreprise à taille humaine comptant cinquante collaborateurs, dont dix-neuf auditeurs salariés, l’entreprise mise également aujourd’hui sur de nouveaux outils digitaux visant à accélérer certaines étapes de la certification grâce à leur automatisation.

« Notre plateforme digitale Noé aide nos clients à chaque étape de leurs parcours, et ce dès leur demande de certification. Toutes les démarches se font désormais à travers cette plateforme », confie François Galinou, Président d’ICPF.

À partir de cet outil, les clients peuvent ainsi profiter d’un parcours simplifié, à la fois plus rapide et moins coûteux. Une diminution des coûts qui leur permettra alors d’accéder plus facilement à des services complémentaires, en respectant leur budget initial. « Grâce à cette plateforme digitale, nous pouvons désormais nous définir comme le “Deliveroo” de la certification qualité ! Cet outil permet aussi de faciliter grandement le travail de nos collaborateurs dans la réalisation de leurs audits. »

Un secteur face à de nombreux défis

Confrontés à de nombreux enjeux avec, notamment, la forte demande engendrée par la création du CPF, les organismes de formation doivent aujourd’hui clarifier leurs offres pour permettre aux salariés français de trouver la formation adaptée à leurs besoins.

Selon François Galinou, les acteurs du secteur doivent également travailler autour de leur développement à l’international pour toucher de nouveaux marchés et étendre leur champ d’activité auprès du plus grand nombre, afin d'accroître leur rentabilité, leur expertise et leur pérennité.

Ce contenu a été réalisé avec SCRIBEO. La rédaction de BFMBUSINESS n'a pas participé à la réalisation de ce contenu.

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