T2i Services : 15 ans de cybersécurité au service d’une meilleure productivité

T2i Services, spécialisée dans la gestion des identités et des accès, accompagne les entreprises dans la gestion de leur cybersécurité en faisant le lien avec les métiers. Leur offre inclut notamment la gestion du cycle de vie des utilisateurs et des accès, des solutions d’authentification forte et centralisées ainsi que des études organisationnelles, fonctionnelles et techniques pour évaluer et renforcer la sécurité des systèmes d’information. Rencontre avec Monsieur VERWAERDE, fondateur et gérant de la société.

Pouvez-vous nous parler de l’histoire et de la structuration de T2i Services ?

Bien sûr, T2i Services a été fondée en 2010. Nous avons construit notre réputation sur la satisfaction et la fidélité de nos clients, et assuré notre croissance grâce au bouche-à-oreille. À ce jour, nous avons plus d’une vingtaine de consultants spécialisés dans le domaine. 95 % de notre chiffre d'affaires provient de la gestion de l'identité numérique. Nous connaissons une croissance annuelle de 15 à 25 %, ce qui témoigne de la solidité et de la structuration de notre modèle économique.

Qu’est-ce qui distingue T2i Services de ses concurrents dans le domaine de la cybersécurité ?

Notre principal atout réside dans notre approche sur-mesure. Nous offrons des solutions adaptées aux besoins spécifiques de chaque entreprise, notamment en matière de gestion des accès des utilisateurs. Nous sommes capables de prendre en main des problématiques et des contextes très spécifiques en quelques jours grâce à des audits poussés et semi-automatisés.

De plus, nous proposons souvent des solutions rapides et économiques, que nous appelons "quick wins". Pour être efficace, la gestion de l’identité numérique doit évoluer en permanence et répondre tant aux contraintes de sécurité qu’aux besoins des métiers et pour ce faire, nous avons aussi la particularité de constamment proposer de nouvelles évolutions, dans une logique d’amélioration continue et de maîtrise des coûts. En bref, nous devons faire vivre la gestion de l’identité numérique qui est au cœur de la cybersécurité des entreprises.

Cela renforce considérablement notre valeur ajoutée et la fidélité de nos clients après toutes ces années.

Vous mettez un accent particulier sur la formation. Pouvez-vous nous en dire plus ?

La formation est au cœur de notre stratégie. Nous avons développé un parcours de formation complet pour nos employés et jeunes talents. Dès leur recrutement, ils suivent une formation théorique très poussée leur permettant d’être rapidement au fait des problématiques complexes du secteur.

Ensuite, nous les mettons en situation réelle pour qu'ils acquièrent une expérience pratique en les confrontant à différents contextes clients. Cette méthode permet à nos consultants d’acquérir une grande expérience rapidement, leur permettant ainsi de répondre aux enjeux de notre métier.

En outre, nous sommes constamment à la recherche des meilleures solutions techniques pour rester à jour sur les outils et les tendances du marché et ainsi être capables de répondre à toute nouvelle problématique que pourraient rencontrer nos clients.

Vous avez mentionné un déficit de notoriété. Comment y faites-vous face ?

Effectivement, malgré notre succès et un carnet de commande qui ne désemplit pas, nous avons un déficit de notoriété, que ce soit auprès de nos clients potentiels ou dans le recrutement de nouveaux talents. Pour y remédier, nous sommes en pleine refonte de notre communication. Nous nous mettons à la page pour mieux refléter notre expertise et notre engagement envers la cybersécurité.

Nous voulons que les entreprises comprennent notre rôle de partenaire stratégique, au-delà de notre capacité à intervenir en mode « pompier » en cas d’urgence.

Justement, vous parlez de partenariat stratégique, comment cela se matérialise-t-il dans la cybersécurité ?

Notre approche se veut dans un premier temps pédagogue et orientée terrain. Il est indispensable pour nous de nous imprégner des problématiques (connues ou non) du client afin de lui proposer la solution qui conviendra le mieux à sa stratégie. Notre process d’audit s’avère souvent bien plus structurant que ce qui était attendu à l’origine. Les entreprises savent où elles en sont mais elles ne savent pas toujours comment être accompagnées dans la gestion de l’activité et la définition de roadmap à moyen ou long-terme, et parfois même à court terme. Comme nous mettons en lien les données RH avec les données d’autres outils ou applications utilisées par les entreprises, cela laisse souvent entrevoir des failles non identifiées.

Par exemple, dans le contexte de la grande distribution, le turn-over au niveau des personnels en charge de l’encaissement est très important. L’automatisation de la gestion des accès dans ce cas précis permet un gain financier considérable, tout en garantissant une qualité de données optimale et en augmentant la productivité.

En attribuant les accès strictement nécessaires aux collaborateurs, les risques de fuite de données sont minimisés et la surface d’attaque est réduite. Nous travaillons avec des outils centralisés qui regroupent les règles de gestion des comptes pour chaque application, avec les bons droits, les habilitations correspondant aux métiers des utilisateurs.

Nous apportons des solutions efficaces, avec des objectifs qui sont toujours atteignables permettant une meilleure gestion du planning et un réel gain financier rapidement perceptible.

Comment voyez-vous l’avenir de T2i Services ?

Nous sommes très optimistes quant à notre avenir. Nous continuerons à innover et à offrir des solutions sur-mesure dans notre domaine. Par ailleurs, nous allons renforcer notre engagement social. Personnellement, je suis très impliqué dans des actions associatives et nous faisons la promotion de l’engagement associatif en interne. Cet engagement reflète notre volonté de contribuer positivement à la société, au-delà de notre activité professionnelle.

Un mot pour conclure ?

T2i Services est plus qu’une entreprise de cybersécurité. La société propose des solutions sur-mesure, permettant à chaque client de se mettre en conformité par rapport aux réglementations (RGPD, NIS2, Dora, ISO 27001, PCI/DSS) mais également et surtout en respect des métiers.

Grâce à notre expertise, T2i Services assure un service de proximité et une amélioration continue des processus informatiques. Nous sommes des partenaires de confiance pour nos clients, prêts à relever les défis les plus complexes avec réactivité et précision. Nous croyons en l’importance de la formation, de l’innovation et de l’engagement social, et nous continuerons à œuvrer dans ce sens pour les années à venir.

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