Plateformes de sourcing B2B : un attrait de plus en plus fort pour le marché européen

[CONTENU PARTENAIRE] Depuis 90 ans, l’entreprise européenne Visable met en relation les acheteurs et les fournisseurs du monde entier. Elle dispose de deux plateformes de sourcing B2B, leaders sur leur marché. Dans cet article, Sandra Yönter, directrice générale de Visable International, nous présente leur fonctionnement. Elle revient également sur la manière dont le contexte géopolitique affecte les TPE et PME, et comment Visable répond à ces différents enjeux.

Pouvez-vous nous présenter vos places de marché B2B ?

Il y a d’une part wlw, la première plateforme d’approvisionnement B2B sur le marché germanophone. D’autre part, europages est la plateforme d’approvisionnement B2B de référence pour le reste de l’Europe. Europages a d’abord été un annuaire postal professionnel créé en 1982. Nous avons ensuite pris le virage du digital avec succès. Trois millions d’acheteurs (répartis dans plus de 200 pays dans le monde) utilisent nos solutions chaque mois pour trouver les produits ou les services dont ils ont besoin. Au total, ce sont 230 000 recherches qui sont effectuées chaque jour sur l’ensemble de nos plateformes par des acheteurs professionnels !

Visable et ses plateformes sont toujours à la recherche de solutions pour résoudre les problématiques des fournisseurs et acheteurs professionnels. Nous avons à cœur de maintenir une proximité avec nos utilisateurs pour répondre au mieux à des attentes qui évoluent, et plus encore dans des situations de crises.

Par exemple, nos plateformes d’approvisionnement permettent d’obtenir des devis de fournisseurs en fonction de leurs besoins spécifiques, et le tout, sans barrière de la langue puisque notre service est accessible en 26 langues. Le service Connect fait également partie de solutions toujours plus avancées. Lancé sur le marché germanophone dans un premier temps, il a été récemment étendu sur europages. Il permet aux entreprises de trouver un nouveau fournisseur du jour au lendemain, très simplement, grâce à notre équipe de recherche assistée par Intelligence Artificielle. Par ailleurs, le nombre d’utilisateurs de nos applications mobiles est en forte croissance à la fois de la part des acheteurs et des fournisseurs, offrant une gestion simple et mobile des demandes de devis. Grâce à nos services, nous rendons l’approvisionnement plus rapide, efficace et accessible.

Comment cette ouverture vers l’international se traduit-elle ?

Le groupe Visable et ses plateformes évoluent dans un environnement essentiellement européen. Or, depuis un an, il y a un intérêt grandissant des entreprises américaines pour nos solutions. En effet, au 4e trimestre 2022, les États-Unis occupaient la 6e place parmi les pays effectuant le plus de recherches sur nos plateformes. Le pays a ainsi gagné 9 places par rapport au 4e trimestre 2021.

Cette remontée s’explique principalement par les problématiques logistiques rencontrées sur le marché asiatique à cause de la pandémie de Covid, et en particulier le marché chinois. Les États-Unis (tout comme l’Europe) ont toujours été très dépendants de cette région en termes d’approvisionnement. Cependant, le blocage des ports chinois a poussé les entreprises américaines à se diversifier et de se sourcer sur le marché européen pour rester pérennes.

Cette tendance est facilitée par les initiatives gouvernementales pour baisser le niveau de dépendance au marché asiatique et favoriser une production locale. « Chips Act » en est un exemple, avec ses 45 milliards d’euros d’investissement prévus pour renforcer la compétitivité de l’Europe parmi les producteurs de semi-conducteurs ou encore « Choose France », initiative du président Macron pour favoriser l’activité économique de notre territoire et attirer les investissements étrangers.

Une actualité qui préoccupe les entreprises, c’est le conflit russo-ukrainien. Mettez-vous en place un dispositif particulier pour aider les PME ukrainiennes ?

Visable, dont le siège est basé à Hambourg, est une entreprise résolument européenne, et ce, depuis 1932. 3 millions d’entreprises provenant de 45 pays — dont l’Ukraine — sont référencées sur nos plateformes d’approvisionnement.

L’entreprise Visable collabore avec les organisations économiques locales telles que les Chambres de commerce et d’industrie. C’est dans le cadre de notre proximité avec les Chambres de Commerce de Hambourg et Kiev que nous avons décidé d’apporter un soutien supplémentaire à l’Ukraine avec le don de packs de référencement (d’une valeur de 3 000 euros/an) à 30 entreprises. Ainsi, Visable aide les entreprises ukrainiennes à poursuivre leur activité commerciale et à préserver les emplois locaux.

Pour conclure, quelles tendances d’achat constatez-vous en Europe ?

Nous constatons une augmentation constante de l’attrait des plateformes d’approvisionnement telles qu’europages pour mettre en relation fournisseurs et acheteurs professionnels, les plateformes permettant une grande réactivité face aux enjeux macro-économiques, à coût réduit. Malgré la reprise partielle ou sous forme hybride des salons, foires et autres expositions, nous pensons qu’ils ne sont plus justifiables d’un point de vue financier ou écologique.

De nouvelles catégories de produits sont apparues au premier trimestre 2023. Le précédent baromètre europages des activités de sourcing reflétait un contexte de crise. Aujourd’hui, de nouvelles tendances se démarquent. Parmi elles, les cosmétiques occupent la première place des produits les plus recherchés par les acheteurs, avant l’alimentaire et l’agroalimentaire. L’habillement tient la quatrième place. Cet attrait pour les cosmétiques et les vêtements européens s’explique à nouveau par la volonté de sortir de la dépendance des marchés asiatiques.

Les entreprises deviennent aussi plus vigilantes en termes d’écologie et de responsabilité sociétale, comme le démontre le sondage que nous avons conduit en mars et avril dernier avec l’institut de sondage Yougov à l'occasion de la Semaine « Leaders for Climate Action ». Ces entreprises veulent maitriser la provenance des produits, leur moyen de transport… Or, il semblerait qu’il soit reproché aux entreprises asiatiques de manquer de transparence sur ces thématiques. Les entreprises tendent donc à se tourner davantage vers le marché européen et Visable, nos plateformes offrant la possibilité de sélectionner un partenaire selon des critères tels que leur certification (ISO 9001, ISO 50001, etc.) pour accompagner le bon processus de fabrication des entreprises.

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