Elzei Consulting : une expertise technico-fonctionnelle pour des services IT personnalisés

Le cabinet de conseil Elzei Consulting se démarque grâce à un accompagnement expert sur les projets IT et un conseil personnalisé. Mohamed Chouchene, président et fondateur, nous en dit plus.

Quels sont les services proposés par Elzei Consulting ?

La société de services numériques Elzei Consulting conseille et accompagne ses clients dans des projets opérationnels, réglementaires, gestion de risque et IT, notamment intégration de progiciels et migration. Nous avons des partenariats avec plusieurs éditeurs de progiciels liés à notre domaine d’intervention.

Nous nous démarquons par une alliance de consultants seniors dotés de compétences transverses ou spécialisés dans une niche IT ou métier. Nous travaillons avec des acteurs majeurs du secteur financier et assurantiel, dont des entreprises du CAC 40.

Quels sont les enjeux actuels du secteur des ESN en termes de ressources humaines ?

La majorité des sociétés de services font face à des clients qui refusent d’avoir des consultants qui ne sont pas salariés du cabinet. Cependant, les profils pointus ont de plus en plus tendance à ne plus vouloir être attachés à une structure, mais plutôt travailler en indépendant, pour avoir plus de liberté. La démocratisation du travail à distance a permis aux clients d’accepter de collaborer avec des indépendants, qui sont indispensables pour faire face à la pénurie de ressources. Notre politique nous permet de travailler avec cette catégorie d’intervenants, qui représentent aujourd’hui 20% de notre effectif, et atteindront sûrement 50% d’ici 2 ans.

En parallèle, beaucoup de salariés et d’indépendants expérimentés choisissent de partir en Amérique du Nord ou au Moyen-Orient, car ils sont attirés par ce qu’offrent ces régions en termes d’accompagnement pour les indépendants et les créateurs d’entreprises. Bien que l’écosystème français en termes d’incubation ait bien évolué, cette forte concurrence mène à une perte de talents.

Comment vous positionnez-vous sur l’intégration de l’intelligence artificielle chez vos clients ?

Aujourd’hui, les outils développés autour de l’intelligence artificielle offrent de plus en plus d’opportunités, sur de multiples domaines d’application, et nous accompagnons nos clients sur cette migration.

Cependant, de nombreux clients veulent faire intervenir l’intelligence artificielle dans leurs offres B2C, indépendamment de leurs besoins, pour rester dans la course. Notre rôle de conseil responsable est donc plus que jamais essentiel sur les sujets d’IA, afin de guider les clients qui ont des besoins pouvant être résolus avec des outils plus classiques, et moins coûteux.

Quels engagements RSE mettez-vous en œuvre ?

Lorsque nous signons des contrats de prestation ou de référencement chez des grands comptes, nos clients exigent que nous soyons en conformité avec la réglementation RSE. Nous allons prochainement aboutir notre projet de certification Ecovadis, en collaboration avec la BPI, et nous avons entamé un processus d’obtention de la certification ISO 14 001.

Nous mettons également l’accent sur la sensibilisation de nos collaborateurs aux problématiques de la charte RSE, comme les questions de transition énergétique.

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