Activ Travaux : le réseau national de rénovation immobilière en contractant général

Face à une demande croissante en matière de rénovation immobilière et d’aménagement intérieur, les attentes des particuliers comme des professionnels évoluent. Clarté des offres, transparence des coûts, maîtrise budgétaire et sécurité du projet sont désormais des critères incontournables. Ce contexte général renforce l’attrait pour des modèles clé en main comme celui de contractant général, à l’image d’Activ Travaux.

Activ Travaux fête en juin 2025 ses 20 ans d’existence ! C’est l’occasion de revenir sur deux décennies d’évolution pour apporter toujours plus de qualité à ses clients. En compagnie de Frédéric Possel, Dirigeant associé d’Activ Travaux, nous allons découvrir le statut de contractant général, un concept encore méconnu auprès du grand public.

Quel est le positionnement d’Activ Travaux aujourd’hui ?

Activ Travaux est un réseau national de rénovation immobilière. À l’origine, nous étions des courtiers en travaux puis en 2017, nous avons fait évoluer notre modèle vers un positionnement de contractant général, devenu le cœur de notre activité.

Il s’agit d’une transformation profonde, pensée pour répondre à l’évolution des attentes clients, qu’ils soient particuliers ou professionnels : plus de clarté, de transparence, de sécurité, et un besoin croissant de pilotage unique des projets de rénovation ou d’aménagement intérieur.

Justement, que signifie concrètement le concept de contractant général ?

C’est un terme encore peu connu du grand public, mais très structurant. En tant que contractant général, Activ Travaux signe un contrat unique et engageant avec le client : nous avons une obligation de résultat. Cela inclut un prix ferme et définitif, un engagement sur les délais, mais aussi des garanties solides comme la conformité des travaux, leur parfait achèvement et la couverture contre les vices cachés. Activ Travaux est responsable juridiquement de l’entièreté du projet, de la conception à la réception et pendant les 10 années suivantes.

Le client n’a qu’un seul interlocuteur : le concessionnaire Activ Travaux. Il coordonne l’ensemble du chantier, de la conception à la livraison, avec le soutien d’artisans locaux, d’architectes, de maîtres d’œuvre… Cela évite la gestion morcelée du projet, souvent source de stress pour les particuliers.

Quels sont les avantages pour le client final ?

Ils sont nombreux. D’abord, une vraie tranquillité d’esprit : tout est pris en charge, y compris les démarches administratives (permis de construire, autorisations, aides financières…). Ensuite, une qualité de service premium, car nous travaillons exclusivement avec des entreprises locales rigoureusement sélectionnées selon des critères stricts : rapport qualité/prix, réactivité, propreté de chantier… Le respect de l’environnement est devenu un véritable enjeu en matière de travaux de rénovation. Enfin, notre approche permet une vision globale du projet : pas de cumul de devis, mais un seul chiffrage complet, optimisé, avec des économies d’échelle dans l’intérêt du client.

Comment s’organise votre réseau de concessionnaires ?

Nous comptons aujourd’hui 75 concessionnaires sur l’ensemble du territoire français. Et nous poursuivons notre développement dans des zones où notre présence reste pour le moment insuffisante. Nous avons un centre de formation interne, certifié Qualiopi, dans lequel nous formons chaque nouveau franchisé. En outre, il bénéficie d’outils internes que nous avons développés nous-mêmes et d’un accompagnement personnalisé au démarrage de son activité, mais aussi après, sur des sujets tels que la maîtrise des exigences techniques du métier, la relation client, la communication, le digital etc…

Ce qui nous distingue également est notre modèle de fonctionnement collaboratif. Chez Activ Travaux, pas de hiérarchie pyramidale. Le rôle des cinq associés d’Activ Travaux est d'agir comme un catalyseur, un chef d’orchestre auprès de ses concessionnaires. Ainsi, nous plaçons l’humain et la proximité au cœur de notre réseau.

Quelles sont les perspectives d’avenir pour Activ Travaux ?

Le marché de la rénovation immobilière est en pleine mutation. La demande explose, aussi bien chez les particuliers – pour plus de confort, de performance énergétique ou d’espace – que chez les professionnels : bureaux, commerces, hôtels, restaurants, tous cherchent à repenser leurs espaces. Pour répondre à cette demande, nous accélérons notre croissance sur deux axes distincts et complémentaires. D’une part, nous continuons de recruter de nouveaux franchisés pour renforcer notre maillage territorial.

D’autre part, nous travaillons sur le développement d’une offre en marque blanche à destination des architectes d’intérieur et des maîtres d’œuvre. L’objectif : leur permettre d’accéder, accompagné par le concessionnaire Activ Travaux local, à notre modèle de contractant général, sans perdre leur indépendance, leurs valeurs ou leur identité. Il s’agit d’une véritable opportunité de croissance mutuelle.

Un mot pour conclure ?

Activ Travaux a vocation à faciliter le quotidien des particuliers et des professionnels pour tous leurs projets de rénovation immobilière, d’extension de maison, ou d'aménagement intérieur. En démocratisant le modèle du contractant général, l’enseigne offre une réponse concrète à une double attente : celle d’un pilotage global et celle d’une expérience client simplifiée, sécurisée et performante.

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