Donjon Automobiles : une entreprise centenaire qui s’émancipe avec audace et bienveillance

En 2024, Donjon Automobiles célèbre son centenaire, une aventure familiale qui s’étend sur quatre générations, dont Cécile Gatti, à la tête du groupe depuis dix ans, est aujourd’hui la figure emblématique. Ce concessionnaire, qui rayonne dans l’Essonne avec ses 15 points de vente et un chiffre d’affaires consolidé de 100 millions d’euros, se réinventer, tout en restant fidèle à son ADN : bienveillance, authenticité et un esprit « good vibes » à toute épreuve.

« Nos clients ne viennent pas seulement chez nous pour acheter un véhicule, ils recherchent une expérience, un lien, une communauté », souligne Cécile Gatti. Le groupe, distributeur et réparateur des marques Volkswagen, Audi, Skoda et Volkswagen utilitaires, se démarque par son approche humaine et innovante. Avec 200 collaborateurs et un parc impressionnant de 3 000 véhicules neufs et 1 500 véhicules d’occasion vendus chaque année, Donjon Automobiles n’est pas seulement un acteur économique majeur de la région, il incarne une vision moderne de la distribution automobile.

Une nouvelle identité pour un nouveau souffle

Le monde de l’automobile a évolué, et avec lui, les attentes des consommateurs. Désormais, plus de 60 % des ventes de Donjon Automobiles sont réalisées auprès de professionnels (PME et grands comptes), marquant une véritable transformation des habitudes d’achat. C’est dans ce contexte que le groupe a décidé de renouveler son identité. Nouveau site internet, nouveau logo, et surtout une nouvelle manière de créer du lien avec sa clientèle, qu’il s’agisse de particuliers ou de chefs d’entreprise. En septembre, un événement dédié aux professionnels s’est tenu dans un loft design, reflétant la volonté de Donjon de sortir du schéma classique du secteur.

La création d’une cellule spécialisée pour les entreprises, offrant des services d’audit, d’optimisation fiscale et de gestion de parcs automobiles, témoigne de cette évolution.

« Nous voulons accompagner nos clients de manière personnalisée, en nous adaptant à leurs besoins, que ce soit pour des solutions de mobilité courte ou longue durée », précise Cécile Gatti.

Une entreprise humaine et fun

Ce qui distingue Donjon Automobiles, c’est son envie de proposer des expériences singulières et décalées. Expositions, rencontres avec des artistes, événements fun comme une exposition de sneakers, tout est pensé pour que le client se sente bien et parte avec bien plus qu’une simple voiture.

« Nous créons un univers où chaque client devient membre du club Donjon Automobiles, avec accès à des expériences uniques », conclut Cécile Gatti.

En alliant professionnalisme, bienveillance et un esprit résolument tourné vers l’avenir, Donjon Automobiles s’émancipe, prêt à écrire les 100 prochaines années de son histoire.

Ce contenu a été réalisé en partenariat avec OpenMedias. La rédaction de BFM Business n'a pas participé à la réalisation de ce contenu.

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