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WhatsApp devient entièrement gratuit

Whatsapp permettra bientôt les dialogues avec les entreprises ou organisations.

Whatsapp permettra bientôt les dialogues avec les entreprises ou organisations. - YASUYOSHI CHIBA - AFP

Le service de messagerie, jusqu’alors payant après un an d’utilisation, va passer au 100% gratuit. Et permettra bientôt de dialoguer avec des entreprises ou des organisations.

WhatsApp a annoncé lundi le passage à la gratuité de son service de messagerie, sans même avoir recours à la publicité.

Selon la société, près d'un milliard d'abonnés utilisent aujourd'hui l'application, qui est compatible avec plusieurs systèmes d'exploitation mobiles. Jusqu'ici, ces utilisateurs devaient s'acquitter d'un abonnement d'un dollar ou d'un euro par an au-delà de la première année d'utilisation gratuite.

"Aujourd'hui nous annonçons que WhatsApp devient gratuite pour ses utilisateurs. Nous n'allons plus leur demander de payer un abonnement annuel d'un dollar", a déclaré à des investisseurs et des entrepreneurs Jan Koum, le fondateur de WhatsApp, lors de la conférence annuelle Digital Life Design à Munich.

Forte concurrence des autres géants de la high-tech

WhatsApp a dit ne pas avoir de projet autour de la publicité afin de compenser le manque à gagner, mais a annoncé travailler sur de nouveaux outils au sein son application permettant aux utilisateurs de communiquer directement avec des entreprises ou des organisations.

"Il pourrait s'agir par exemple de communiquer avec votre banque pour savoir si une transaction récente est frauduleuse, ou avec une compagnie aérienne dans le cas d'un vol retardé", écrit WhatsApp sur son blog

WhatsApp est en concurrence avec un nombre croissant de services de messagerie instantanée et de téléphonie sur internet comme Skype de Microsoft, Hangouts d'Alphabet (ex-Google), Viber de Rakuten, Facetime et Message d'Apple.

Créée il y a sept ans, WhatsApp a été rachetée en 2014 pour 19,2 milliards de dollars (17,62 milliards d'euros) par Facebook.

Y.D. avec agences