La dernière mise à jour de Windows 11 fait planter des jeux d’Ubisoft

Après les plaintes de plusieurs utilisateurs, Microsoft a confirmé que sa dernière mise à jour pouvait provoquer des problèmes avec certains jeux d’Ubisoft.

Une mise à jour problématique pour les joueurs. Si vous avez installé Windows 11 24H2, il est possible que vous ayez remarqué quelques bugs en jouant à certains jeux d’Ubisoft. Plusieurs utilisateurs se sont récemment plaints de problèmes après avoir mis à jour leur ordinateur.

"Est-ce que quelqu’un a des problèmes de ralentissement après la dernière mise à jour de Windows? Je peux jouer pendant quelques minutes puis ça plante (...) Avant la mise à jour, tout se passait bien", a par exemple indiqué l’un d’entre eux sur Reddit.

"Suspension de compatibilité"

À la suite de ces plaintes, Microsoft a officiellement reconnu le problème. Problème qui survient uniquement avec cinq jeux d’Ubisoft: Assassin’s Creed Valhalla, Assassin’s Creed Origins, Assassin’s Creed Odyssey, Star Wars Outlaws et Avatar: Frontiers of Pandora.

"Ces jeux peuvent ne plus répondre au démarrage, au chargement ou pendant une partie active. Dans certains cas, les utilisateurs peuvent obtenir un écran noir", a expliqué Microsoft sur son blog d’assistance.

L’entreprise a précisé qu’un correctif temporaire avait été déployé par Ubisoft pour Star Wars Outlaws pour éviter que le jeu ne réponde plus, ajoutant que les joueurs peuvent tout de même rencontrer des problèmes de performance.

Le temps de résoudre le problème, Microsoft explique avoir appliqué une "suspension de compatibilité" sur les ordinateurs sur lesquels les jeux concernés sont installés. Autrement dit, ces appareils ne se verront pas proposer d’installer la mise à jour.  L’entreprise recommande également aux utilisateurs de ne pas essayer de l’installer manuellement tant que le problème n’a pas été résolu.

Cela intervient alors qu’une autre mise à jour de Windows avait aussi été problématique. Optionnelle, elle s’était installée automatiquement sur certains ordinateurs, provoquant par la suite, un écran bleu ou vert de la mort.

Kesso Diallo