Unipros : la coopérative au service des professionnels indépendants

Coopérative du service à la personne, Unipros regroupe à ce jour 4 500 professionnels indépendants à travers de nombreux services sur mesure visant à faciliter leur quotidien. Interview avec Bastien Chauvin, Président d’Unipros.

En quelques mots, comment pourriez-vous présenter l’activité de votre coopérative du service à la personne ?

La coopérative Unipros accompagne 4 500 professionnels indépendants en leur offrant des services mutualisés tels que la gestion administrative, des outils numériques performants et un accompagnement sur mesure. Cela leur permet de proposer à leurs clients particuliers un crédit d’impôt de 50 % sur les prestations éligibles, tout en garantissant l’absence de commission sur leur chiffre d’affaires.

Les adhérents bénéficient de la déclaration SAP et de l’habilitation URSSAF de la coopérative, tout en respectant la Condition d’Activité Exclusive (CAE) imposée par la loi Borloo de 2005. Grâce à ce cadre juridique, les professionnels peuvent exercer librement des activités de services à la personne éligibles au crédit d’impôt, sans contraintes administratives complexes ni nécessité de créer une structure distincte pour d’autres activités.

La coopérative repose sur des valeurs d’équité, de transparence et de respect du travail, tout en fournissant des outils pour simplifier la gestion et développer leur activité pour une simple cotisation mensuelle de 39.99 euros HT, quel que soit leur chiffre d’affaires.

Quelles sont aujourd’hui vos grandes missions et à qui bénéficie votre expertise ?

La plus grande mission est toujours la même depuis le lancement : rester propriétaire de son propre logiciel. Grâce à une approche sur mesure qui lui permet de concevoir une solution parfaitement adaptée à ses besoins spécifiques, la coopérative offre un contrôle total sur les fonctionnalités, les mises à jour, et les évolutions du logiciel, tout en garantissant une agilité et une résilience face aux fluctuations du marché des services à la personne. Ce choix stratégique renforce son indépendance et sa capacité à répondre efficacement aux attentes de ses adhérents. Mais surtout elle montre aujourd’hui que le modèle des coopératives à la commission est obsolète grâce à des outils numériques qui permettent d’automatiser beaucoup de tâches chronophages auparavant.

Cela bénéficie directement aux adhérents qui peuvent exercer leur activité professionnelle sans contrainte et sans surcoût injustifié, avec un modèle équitable et qui répond aux besoins de ses membres.

Quelles plus-values offrez-vous aux adhérents ?

La principale réside dans l’absence totale de commission permettant aux adhérents de maintenir leur prix sans se voir appliquée la commission des coopératives traditionnelles. Ils peuvent ainsi développer leur chiffre d’affaires en toute transparence et en maitrisant leurs coûts. C’est aussi la possibilité de bénéficier d’un accompagnement de nos équipes support sur l’utilisation de notre logiciel ou sur des questions légales autour du service à la personne sur une plage horaire ou nous savons pertinemment que nos adhérents sont sur leur administratif, car nous couvrons de 8h à 20h, et cela même le samedi.

Nous sommes également l’une des seules à proposer un autre mécanise très méconnu, concernant un crédit d’impôt pour les professionnels, toujours au bénéfice du domicile d’un gérant ou salarié qui se présente sous la forme d’un avantage fiscal de 25 %.

Quels sont actuellement les nouveaux enjeux des professionnels que vous accompagnez et que mettez-vous en place pour leur apporter des solutions adaptées ?

L’enjeu principalement partagé par l’ensemble des professionnels aujourd’hui est le temps. Quel entrepreneur ne court pas après le temps ? Et notre rôle est de décharger intégralement nos professionnels des tâches administratives autour du service à la personne pour leur faire gagner du temps. Mais aussi en leur agrégeant un ensemble de services mutualisés et centralisés pour leur faire gagner du temps sur tous les autres problématiques du chef d’entreprise dans de la comptabilité, l’assurance, l’apport de client.

Que diriez-vous à une personne qui hésite encore à vous rejoindre ?

L’adhésion est totalement volontaire et sans engagement. Qui plus est, le premier mois de cotisation est offert pour que vous puissiez tester directement et vous faire votre propre avis. Et pour même aller plus loin, nous conseillons également aux professionnels déjà dans une coopérative de ne pas la quitter le temps d’essayer Unipros, car nous sommes convaincus de ce que nous faisons.

Proposer des services à la personne offre plusieurs avantages concurrentiels significatifs. Tout d’abord, les clients particuliers bénéficient d’un crédit d’impôt pouvant aller jusqu’à 50 %, ce qui rend les prestations plus abordables et attractives par rapport à celles des prestataires non déclarés. Ensuite, ce secteur évolue dans un marché en pleine expansion, porté par le vieillissement de la population, les transformations des structures familiales et une demande croissante en aide à domicile, garantissant ainsi une activité durable. De plus, ces services permettent de fidéliser les clients existants tout en attirant de nouveaux utilisateurs sensibles aux avantages fiscaux et à la qualité des prestations.

Mais surtout en tant qu’organisation centrée sur les besoins des membres plutôt que sur le profit, elle contribue au développement local et à la création d’un réseau solidaire et durable.

Quelles seront vos prochaines grandes missions ?

Oui aujourd’hui nous traversons une instabilité politique avec des lois finances qui changent régulièrement et peuvent bouleverser le monde professionnel comme nous l’avons vu avec le changement du seuil de franchise de TVA. Notre accompagnement ne doit pas se limiter aux services à la personne, mais accompagner nos adhérents dans chaque étape de l’entrepreneuriat. En bénéficiant de la communauté de 4500 professionnels, nous sommes en capacité de leur apporter d’avantage de services inclus dans leur cotisation à la coopérative. Comme la possibilité de facturer le hors coopérative, la signature électronique, un CSE gratuit pour les dirigeants, la conformité du logiciel pour la facturation électronique qui arrive…

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