Agent immobilier, un métier dépoussiéré et valorisé par un groupe immobilier novateur

[CONTENU PARTENAIRE] Créé en 2008, le Groupe C2i apporte une dimension novatrice au marché de l’immobilier. Dans cet article, Julien Raffin (Directeur fondateur du Groupe C2i) nous parle de son groupe immobilier, du rendez-vous Event’Immo qui a été créé dans la foulée, puis de son livre, à paraître le 14 février 2023. Au-delà d’une transmission de connaissances, cet ouvrage annonce un programme de formation complet et ultra qualitatif.

Quelle est l’histoire du Groupe C2i ?

Le Groupe C2i était initialement une agence immobilière traditionnelle. Ayant terminé mes études en août 2007, sa création symbolisait ma première expérience professionnelle et ma découverte de l’entrepreneuriat. De 2008 à 2014, j’ai évolué en essai-erreur. J’avais une vision pour mon entreprise, et je savais qu’elle allait fonctionner. Cependant, elle a eu du mal à prendre. Si bien qu’en 2014, j’ai demandé un redressement judiciaire après avoir accumulé 120 000 euros de perte financière.

Cette décision a été bénéfique, car elle ne m’a pas laissé d’autre choix que de réussir. C’est d’ailleurs en 2014 que le Groupe C2i a entamé un développement satisfaisant. Quant à moi, je produisais un chiffre d’affaires intéressant en tant qu’agent immobilier. Je suis resté sur cette bonne lancée en allant me former en 2017 auprès de l’Américain Mike Ferry, considéré comme le plus grand formateur et coach immobilier au monde.

Cette formation a duré deux ans. Je l’ai accompagné en Italie, en Belgique, j’ai assisté à de nombreux séminaires, et il m’a bien sûr coaché. J’ai acquis des process et des méthodologies que nous sommes seuls à maîtriser en France, et je les ai ensuite transmis à mes collaborateurs. Forts de cette expertise, nous avons ouvert deux nouvelles agences immobilières entre 2016 et 2018. Néanmoins, cela ne me suffisait toujours pas. Je souhaitais créer la première structure hybride en France, mêlant des agences immobilières traditionnelles et des conseillers immobiliers indépendants.

Comment votre groupe immobilier a-t-il pris ce nouveau tournant ?

Un important travail de mise en place a été effectué en 2018. J’ai ensuite débauché six premiers conseillers indépendants de gros réseaux nationaux en 2019. Les plus grosses arrivées ont eu lieu en 2020. J’avais déjà l’habitude de faire des lives tous les lundis soir, à 18 heures, pour accompagner mes conseillers dans leurs problématiques. Avec le confinement, ces sessions ont réuni de très nombreux spectateurs. Parmi eux, des conseillers immobiliers qui m’ont envoyé leurs candidatures.

Jusqu’en mars 2020, je refusais les candidats situés à plus d’une heure de chez moi. Je craignais de ne pas pouvoir les accompagner correctement. Nous avons finalement passé ce cap, et nous avons intégré 50 nouveaux conseillers durant le confinement. L’année 2020 s’est terminée avec 100 conseillers. Certains souhaitant ouvrir leur agence immobilière, nous avons créé notre licence de marque Groupe C2i, devenant ainsi la première structure à accompagner ses agents immobiliers dans l’ouverture de leur propre agence.

D’ici la fin de l’année, le Groupe C2i comptera 250 conseillers immobiliers. Nous espérons être 500 pour la fin d’année 2023 et 30 agences. Nous ne souhaitons pas nous développer davantage, afin de rester un réseau à taille humaine, d’ailleurs surnommé "La Tribu". Idem pour le nombre de salariés : ils ne devraient pas être supérieurs à 25.

Le Groupe C2i est fort d’une relation qu’on ne retrouve pas ailleurs entre le fondateur du réseau et les différents conseillers. Je tiens à préserver notre équilibre en restant un acteur à taille humaine. L’objectif étant de continuer à suivre chaque conseiller immobilier, de rester à l’écoute de leurs problèmes et de leurs besoins, et de les aider à monter en compétences sur leur chiffre d’affaires.

Pourquoi rejoindre le Groupe C2i ?

Notre fonctionnement repose sur trois piliers essentiels :

• Nos valeurs, notre vision et notre inspiration. Nous véhiculons un mindset positif, le dépassement de soi, la performance, le respect, le partage et la transmission. Chez nous, le collectif prime sur l’individuel. Tous nos conseillers immobiliers sont appelés au moins une fois par mois par notre siège, pour savoir comment ils vont, et de quoi ils ont besoin. Ils se sentent ainsi valorisés et accompagnés. Notre réseau est même participatif : sur la base du volontariat, et tous les 6 mois, quatre conseillers sont nommés ambassadeurs du Groupe C2i. Ils font partie prenante de nos prises de décision, et ils sont informés en avant-première des actualités, en même temps que nos salariés ;
• La qualité de nos formations, en présentiel ou digitales : même si 80 % des conseillers immobiliers qui nous rejoignent sont déjà en activité ailleurs, ils reçoivent à leur arrivée une formation obligatoire de 10 jours. Je l’anime durant 7 jours. En parallèle, notre plateforme d’e-learning compte plus de 500 heures de contenus exclusifs. Nos conseillers suivent aussi une formation d’une journée mensuelle — voire deux jours pour les chefs d’agences immobilières. Ils peuvent également assister chaque matin à une formation, de 9 heures à 10 heures. Elle aborde diverses thématiques : juridique, urbanisme, mindset, production, exclusivité… Toutes nos formations sont disponibles en replay sur notre plateforme. Enfin, ceux qui le souhaitent sont coachés par les conseillers chevronnés du réseau ;
• Les outils mis à disposition de nos conseillers : chacun possède son propre champ d’application. Ils sont complémentaires et facilitent le travail au quotidien.

Ces différents points reflètent ma vision du rôle de l’agent immobilier. Il est le commercial B2C qui vend le bien avec la plus grosse valeur financière et émotionnelle des Français. C’est un métier noble. D’après moi, il fait partie des professions les plus importantes, car il est à l’origine des plus gros changements de vie et du logement des Français. Or, sur le marché d’aujourd’hui, de plus en plus de personnes estiment qu’il est possible de devenir conseiller immobilier en à peine quelques jours… C’est faux. Pour préserver notre savoir-faire et notre expertise, je pense qu’une barrière sélective devrait être mise en place à l’entrée dans notre profession, comme c’est le cas chez les notaires.

J’ai aussi créé un évènement dingue et unique en France, l’Event’immo.

L’idée de l’Event’Immo m’est venue en décembre 2019. J’ai d’abord songé à un séminaire ouvert à tous les acteurs de l’immobilier, avec comme intervenants, des sportifs de très haut niveau. Il existe bien des similitudes entre les performances sportives et celles réalisées en entreprise. En 2020, la première édition a réuni 100 personnes et des invités comme le nageur Yannick Agnel et Sidney Govou, ancien joueur de l’équipe de France de football.

En 2021, nous avons également invité des personnalités aux parcours de vie ou entrepreneurials extraordinaires : entre autres, le footballeur international Djibril Cissé, Philippe Croizon, devenu athlète après la perte de tous ses membres, l’accompagnateur professionnel David Laroche pour nous parler de dépassement de soi, et l’entrepreneuse Hapsatou Sy.

Nous avons mis la barre bien plus haut cette année. Un DJ était présent sur place pour accueillir les invités en musique, ce qui a ajouté de l’énergie à cet événement déjà bien rythmé. L’édition 2022 a accueilli 250 personnes, et nous avons eu de très bons retours de professionnels de l’immobilier. La prochaine édition aura lieu le 8 juin 2023, toujours à Nîmes, et accueillera 400 personnes. Elle s’étendra sur une journée et une soirée.

Le but de ce rendez-vous annuel est de s’inspirer de ces différentes personnalités, de dépasser un cap mental et de se nourrir de l’énergie ambiante. Notre ambition maintenant est de porter Event’Immo dans 5 ans à Paris, et d’y accueillir 1 000 personnes.

Outre vos formations, pourquoi avez-vous choisi de transmettre votre parcours et vos méthodologies dans un livre ?

L’ADN du Groupe C2i repose avant tout sur la transmission. Aujourd’hui encore, j’assure moi-même 75 % de la formation du réseau. Depuis quelques années, des conseillers d’autres réseaux immobiliers sont en demande de mes formations et mes coachings. Ils m’ont aussi informé que des formateurs reprenaient en surface et surtout de manière payante ma méthode, sans vraiment l’approfondir. Écrire un livre m’a donc paru être la suite logique. Ainsi, ma vision du métier et une grande partie de ma formation deviennent des ressources accessibles à tous, et gratuitement. Ce livre rejoint ma vocation : œuvrer pour que notre travail ait une bonne image grâce à des conseillers compétents. J’aurais d’ailleurs aimé l’avoir en ma possession au début de ma carrière.

Mon livre sera disponible le 14 février 2023, et les précommandes sont déjà ouvertes. Les 5 chapitres reprennent les 5 piliers de ma méthodologie, baptisée MAESTRO : M pour "mindset", A pour "l’art de prospecter", E pour "exclusivité", S pour "savoir fidéliser", T pour "travail", R pour "répétition" et O pour "organisation". Tel un chef d’orchestre, l’agent immobilier doit reprendre son vrai rôle et animer le monde immobilier autour de lui : le courtier, le notaire, le diagnostiqueur, le maçon, le géomètre…

Les chapitres seront étayés par mon expérience et des témoignages de conseillers. Les lecteurs pourront y trouver des cas très concrets, des citations et des QR codes. En fonction du contenu, ils renverront à une page de l’académie MAESTRO ou à de nouvelles ressources à télécharger. Mais au-delà d’un simple ouvrage, ce projet annonce tout un nouveau programme de formation…

Quelles sont donc les prochaines étapes ?

Tout d’abord, mon livre sera aussi accessible sous format audio, avec des podcasts correspondant à chaque chapitre. L’académie MASTRO ouvrira ensuite ses portes le 1er mars 2023. Elle reprendra toutes les ressources du livre de manière plus détaillée, et en vidéo. Une fois par semaine, j’animerai également un livre en privé sur des thématiques liées au livre, et pour répondre aux problèmes rencontrés par les conseillers immobiliers. Enfin, je lancerai une grande tournée de formation, dès juin 2023. L’idée étant d’aller sur le terrain pour former des personnes réceptives à mes messages et à mes modes de formation.

Ce contenu a été réalisé avec SCRIBEO. La rédaction de BFMBUSINESS n'a pas participé à la réalisation de ce contenu.

En partenariat avec SCRIBEO