Solution e-commerce : libérer la croissance des entreprises

[CONTENU PARTENAIRE] Dans un contexte d’expansion du e-commerce et de concurrence mondiale accrue, réussir à développer son activité à l’international est devenu un passage obligé pour les entreprises qui visent une forte croissance. PrestaShop est une solution open source pensée pour libérer le potentiel des entreprises en mettant à leur disposition les outils nécessaires à la création et à la gestion de leur site e-commerce. En compagnie d’Éric Sénéchal, Managing Director de PrestaShop, nous allons découvrir les nombreux avantages de l’utilisation de cette plateforme qui ambitionne aujourd’hui de devenir le leader mondial du e-commerce.

Pouvez-vous nous présenter votre solution e-commerce PrestaShop ?

PrestaShop est une solution e-commerce open source devenue leader en Europe et en Amérique latine. Notre solution permet aux entreprises ambitieuses de créer et de développer leur propre site e-commerce grâce à une offre parfaitement intégrée, de la création de leur boutique en ligne à la livraison des commandes de leurs clients. L’objectif de PrestaShop est de donner le contrôle aux commerçants en leur insufflant l’indépendance et l’inspiration nécessaire pour développer leur business en toute liberté.

Avec près de 300 000 sites e-commerçants dans le monde dont 65 000 en France, les sites PrestaShop ont généré plus de 24 milliards d’euros de vente en ligne en 2021. Pour accélérer notre croissance et devenir le leader mondial du e-commerce, nous avons, en novembre 2021, rejoint le groupe MBE Worldwide (Mail Boxes Etc).

Quelle est votre mission ?

Notre mission est de permettre à n’importe quel commerçant de se lancer dans l’aventure du e-commerce de façon simplifiée, avec succès tout en gardant le contrôle de sa boutique en ligne ! Notre solution open source, reposant sur un système modulaire, permet agilité, adaptabilité, inclusivité et créativité afin que chacun de nos utilisateurs puisse exprimer son plein potentiel commercial partout dans le monde. La richesse de nos modules, comme la diversité des moyens de paiement que nous mettons à disposition, rendent notre plateforme évolutive en fonction des besoins des entreprises. D’autre part, notre option système de localisation a été conçu pour adapter rapidement le site aux réglementations locales et ainsi pouvoir se déployer à l’international.

À qui vous adressez-vous ?

Nous nous adressons à toutes les entreprises avec un focus sur les petites et moyennes entreprises souhaitant développer leur activité en ligne. Chaque entreprise, peu importe sa taille, ses connaissances digitales et son budget, mérite de pouvoir se lancer dans la vente en ligne en toute sérénité.

Quels sont les enjeux de votre secteur d’activité ?

Afin de fidéliser ses clients et de toujours attirer une nouvelle clientèle, il est devenu essentiel pour les acteurs du commerce de proposer une approche totalement intégrée et omnicanale. En effet, dans le contexte actuel de concurrence accrue et d’explosion de la diversité des réseaux sociaux, l’enjeu majeur pour les marchands est d’être présent sur tous les canaux où se trouvent leurs clients. Il est aujourd’hui indispensable pour les marchands d’accroître leur visibilité sur les réseaux sociaux et de mettre en place une véritable stratégie de social selling pour bénéficier de ces leviers d’acquisition et de fidélisation incontournables. De ce point de vue, le marketing automation, c’est-à-dire l’automatisation des campagnes, permet de faire gagner un temps précieux aux entreprises.

Quelles sont les tendances de votre domaine d’activité ?

Contrairement à sa variante B2C, le e-commerce B2B a encore du chemin à parcourir pour combler les attentes technologiques de ses clients.

Nous remarquons que la nouvelle génération d’acheteurs B2B est bien plus connectée que la précédente. Elle souhaite pouvoir accéder immédiatement et sans intervention extérieure aux données dont elle a besoin. Le contexte ultra-concurrentiel impose de pousser au maximum la productivité des achats en limitant les interactions avec les commerciaux et les fournisseurs de solution. Le défi est donc de proposer l’environnement technologique adéquat qui donnera aux acheteurs B2B un maximum d’autonomie. Pour vous donner un ordre d’idée, le e-commerce B2B devrait représenter 21 000 milliards de dollars en 2027 dans le monde. Nous avons donc tout intérêt à accompagner son développement.

Un mot pour conclure ?

Chez PrestaShop, nous agissons chaque jour pour démocratiser le commerce en ligne et en faciliter l’accès. Nous nous considérons comme un véritable business partner notamment grâce au lancement de nouvelles solutions et services comme PrestaShop Edition, PrestaShop Insurance et PrestaShop Capital.

Paiement, livraison, marketing, statistiques, conformité légale : PrestaShop Edition, solution clé en main, propose un service avec hébergement, assistance en illimité et toutes les options indispensables à la création, à la gestion et à la croissante d’une boutique en ligne. Allié de la réussite de tous ces entrepreneurs, nous espérons contribuer longtemps à leur prospérité.

Ce contenu a été réalisé avec SCRIBEO. La rédaction de BFMBUSINESS n'a pas participé à la réalisation de ce contenu.

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