SINCE & Co : transmettre les savoir-faire au cœur des entreprises

Pour permettre aux entreprises d’être réactives face aux marchés et aux enjeux RH, le bureau d’études SINCE & Co a développé une méthodologie et une plateforme numérique visant à décrire les savoir-faire et à former ses collaborateurs en situation de travail réel. Sylvie Lechauve, fondatrice et dirigeante, nous en dit plus.

Dans toutes les entreprises, le sujet des compétences semble plus que jamais d’actualité ; qu’est-ce qui le rend si crucial aujourd’hui ?

Nous observons une plus grande maturité sur le sujet de la transmission du savoir-faire, du fait de plusieurs facteurs : des enjeux démographiques qui se traduisent par des départs en retraite massifs, un rapport au travail qui a évolué fortement, avec des personnes moins présentes en entreprise, ce qui contribue à une dilution des savoir-faire, mais aussi l’évolution rapide des marchés, auxquels l’entreprise doit sans cesse s’adapter, qui fait progresser l’entreprise, sans pour autant structurer ses savoir-faire.

Cela amène un questionnement des dirigeants sur la pérennisation de l’activité de l’entreprise, qui n’est pas seulement liée au chiffre d’affaires, mais au capital humain. Il est nécessaire de valoriser toute cette ressource, en permettant aux collaborateurs de monter en compétences et de s’inscrire dans des parcours professionnels où ils sont acteurs. S!nce & Co est là pour révéler les pépites présentes au sein des équipes et mettre en avant tout leur savoir-faire.

À quels enjeux de formation répond votre solution ? Que font déjà les entreprises, qui pourrait être amélioré ?

La formation est essentielle pour les entreprises, qui font déjà beaucoup d’efforts pour permettre à leurs salariés d’en profiter, mais ce n’est parfois pas suffisant.

Notre plateforme est là pour compléter la formation classique par de la formation en situation de travail réel, en montant en compétences les équipes sur des approches très opérationnelles et des savoir-faire menacés par du turnover ou nécessaires pour un nouveau positionnement de marché, une amélioration et diffusion de la qualité.

Quelle est l’approche que SINCE & Co met en place ?

Notre méthodologie a été élaborée en croisant les expertises de sociologues, gestionnaires de flux et qualiticiens. Nous travaillons prioritairement sur des savoir-faire à très forte valeur ajoutée, en déterminant ce qui se passe dans la tête et les mains des experts et en le modélisant dans un langage pédagogique et normé qu’est la compétence. Cela permet ainsi de former, d’améliorer la qualité, de transmettre.

Nous accompagnons l’entreprise pour lui permettre d’être autonome dans la création de ses contenus tout en garantissant un niveau d’exigence qui apporte une pérennisation de son activité et des savoir-faire durables.

Cela s’inscrit également dans un enjeu de transmission des entreprises ?

Lorsqu’une entreprise est vendue, on valorise l’outil de production, la masse salariale, le positionnement de marché de l’entreprise mais pas ses savoir-faire. À travers notre outil, nous proposons à l’entreprise de pouvoir valoriser et transmettre ce patrimoine immatériel qu’elle a constitué pendant parfois des décennies. Cela permet aussi à l’acquéreur de stabiliser plus rapidement le CA. C’est un véritable effet de levier lors des cessions, quand on sait que 30 % des entreprises transmises échouent dans les 7 années qui suivent l’acquisition. Avoir le mode d’emploi assure une transition moins brutale pour les collaborateurs et plus pérenne économiquement.

Quelles sont les expertises réunies au sein du bureau d’études SINCE & Co ?

En plus de l’activité tournée sur la transmission des savoir-faire au sein du bureau d’étude, nous avons également une activité dédiée à des missions sur les métiers de demain : nous observons les facteurs impactant les marchés et évaluons leurs conséquences sur les métiers. Nous accompagnons aussi les problématiques RH et organisationnelles, au sein des équipes, et nous accompagnons les transitions auprès de divers secteurs d’activité, comme le bâtiment, l’industrie, les collectivités, le secteur pharmaceutique…

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