Avec Gigafit, Mountassir Bouhadba innove pour s’imposer durablement dans le fitness haut de gamme

Alors que les codes du fitness sont chamboulés par la mutation du secteur et l'évolution des usages, Gigafit tire son épingle du jeu. L'enseigne s'impose comme une référence française grâce à une stratégie d'innovation continue. Portée par la vision rigoureuse de Mountassir Bouhadba, elle a su bâtir un modèle hybride, à la croisée du digital, de la performance et du bien-être.

L'innovation comme culture, pas comme slogan

Chez Gigafit, innover n'est pas une simple coquetterie marketing, mais une brique centrale du modèle. Dès sa création en 2014, la marque a fait le choix d'intégrer cette culture comme levier de différenciation à long terme. Pour Mountassir Bouhadba, anticiper les besoins des membres plutôt que suivre les tendances est une exigence constante. « Innover, ce n'est pas ajouter des gadgets, mais intégrer des solutions concrètes », affirme-t-il.

Cette exigence d'anticipation se manifeste d'abord dans l'expérience offerte en club. Les établissements intègrent les dernières technologies sportives à la pointe : machines connectées, outils de suivi biométrique, cryothérapie, pressothérapie... Ensemble, tous ces dispositifs renforcent la précision de l'entraînement et la qualité de récupération. La modernisation est continue : chaque nouveauté adoptée est évaluée selon son efficacité réelle, pas son effet de mode. Résultat, la marque reste en phase avec les attentes d'un public exigeant, souvent à l'origine même des tendances qu'elle capte.

Mais chez Gigafit, l'innovation ne s'arrête pas aux murs du club : elle irrigue également les coulisses. Elle structure l'organisation du réseau, l'accompagnement des franchisés, la stratégie même de développement. À chaque ouverture, le club intègre les standards les plus récents. Une politique rigoureuse de renouvellement matériel assure un niveau homogène sur l'ensemble du réseau. Cette exigence technique renforce la fidélité client tout en consolidant l'image premium de la marque. Pour l'enseigne, la modernité est un standard, pas une promesse. Et une fois maîtrisée, elle ouvre naturellement la voie au digital, devenu un prolongement logique de l'expérience.

Un modèle hybride au service de l'expérience utilisateur

Chez Gigafit, cette transition vers le digital ne s'est pas opérée dans l’urgence, à la différence de nombreux clubs de sport qui y ont été contraints par la crise sanitaire. Elle s'inscrit au contraire dans la continuité d'une stratégie agile, pensée en amont et mise en place avec minutie. Une fois la modernité intégrée comme standard opérationnel dans les clubs, la réflexion s'est naturellement orientée vers l'hybridation des usages. La marque a ainsi développé un ensemble de solutions digitales permettant à ses membres de prolonger leur entraînement au-delà du club, sans rupture de qualité.

L'approche repose sur deux piliers : fluidité et accessibilité. Les interfaces sont conçues pour être intuitives, même pour les publics peu technophiles, afin de faire du digital un levier, et non un frein.

Applications mobiles, plateformes de coaching à distance, outils de suivi nutritionnel, modules de coaching mental : tout est pensé pour offrir une expérience continue et cohérente, et maintenir un lien fort entre le membre et son club. L'objectif : proposer un écosystème d'accompagnement à 360°, où performance physique, bien-être mental et nutrition interagissent dans un même cadre.

Cette hybridation ne vise pas à remplacer l'expérience physique, mais au contraire à l'enrichir. Elle favorise la fidélisation, permet une personnalisation accrue, et alimente une base de données utile au suivi du client. Chez Gigafit, le digital agit en extension naturelle du service, permettant aussi une montée en gamme de l'accompagnement, avec des formats plus souples et des services premium intégrés. Cette vision anticipée du fitness post-physique donne à l'enseigne un net avantage sur les acteurs restés figés dans un modèle purement présentiel. Une fluidité d'usage qui n'est possible que parce que le pilotage interne du réseau suit, lui aussi, une logique technologique structurée.

Franchisés connectés, écosystème étendu : l'innovation en réseau

À l'instar de l'expérience client, l'innovation chez Gigafit se reflète aussi dans l'architecture interne de la marque. Chaque franchisé bénéficie d'une plateforme de pilotage centralisée, permettant de suivre les indicateurs d'activité en temps réel, d'optimiser la gestion des équipes, ou encore de déployer localement les campagnes marketing nationales. Ce pilotage date-driven améliore l'anticipation : pics de fréquentation, maintenance, besoins RH... tout est optimisé pour maximiser l'efficacité opérationnelle.

Cette approche favorise la rentabilité, même pour les franchisés multi-sites, tout en préservant l'homogénéité du modèle. L'enseigne maintient ainsi un haut niveau de cohérence sans tomber dans la standardisation. Chaque club conserve une marge d'adaptation locale, en accord avec son territoire, tout en s'inscrivant dans une structure rigide sur les fondamentaux. C'est dans ce juste équilibre entre liberté et cadre que réside le succès de Gigafit.

Cette solidité permet aujourd'hui à la marque d'étendre son univers bien au-delà des salles de sport. Loin d'un simple élargissement de gamme, Gigafit déploie une stratégie d'intégration verticale maîtrisée, pensée pour renforcer la valeur perçue, aussi bien pour les membres que pour les franchisés. Chaque nouveau service intégré dans l'écosystème densifie l'offre club, tout en ouvrant de nouvelles opportunités de revenus.

Les Gigafit Cafés réconcilient nutrition et convivialité sur place. Le concept Health & Wellness intègre des services de soin, de rééducation et de récupération dans une logique médicale encadrée. Des projets hôteliers, culturels ou événementiels prolongent encore l'univers de marque, sans en diluer la cohérence. Une diversification stratégique, qui solidifie le modèle économique tout en augmentant la durée d'engagement des membres.

En cultivant l'innovation à tous les niveaux, Gigafit dépasse le cadre du club de sport pour construire un écosystème de bien-être global. Un modèle pensé pour durer, qui conjugue exigence, agilité et vision à long terme. À la clé : une expérience fitness unique, immersive et fidèle aux nouvelles attentes des pratiquants.

La rédaction de BFMTV n’a pas participé à la réalisation de ce contenu en partenariat avec Sport Mag.

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