STORE 2000 : les services dédiés aux stores électriques évoluent

Avec l’explosion de la demande en volets et rideaux motorisés dans les logements et commerces, les sociétés spécialisées développent des offres globales.

Chaque année, la société française STORE 2000 - dépannage rideaux métalliques & volets roulants réalise plus de 300 projets résidentiels et développe de nouveaux services en fonction des besoins. Explications de Khaled Haj Salah, fondateur et dirigeant.

Comment s’est développée votre activité autour des volets roulants ?

Notre principale activité aujourd’hui est la réparation des volets roulants chez les particuliers, mais nous proposons une offre de services globale qui inclut la livraison, la pose, la programmation, la rénovation et la réparation. A la création de la société en 2018, nous étions spécialisés dans le dépannage des rideaux métalliques chez les professionnels, d’autant que le Mouvement des Gilets Jaunes a entraîné beaucoup de dégâts au niveau des commerces qui avaient pignon sur rue. Par la suite, la demande de stores électriques par les particuliers a grimpé en flèche car ils apportent plus de confort et de sécurité dans les logements. STORE 2000 a développé son offre pour répondre aux besoins du marché et réalise maintenant plus de 300 projets résidentiels et plus de 100 projets commerciaux à l’année. Notre chiffre d'affaires double tous les ans, soutenu par la croissance exponentielle du marché.

Comment interviennent vos équipes pour poser et réparer les stores ?

Notre expertise et notre proximité nous permettent d’accompagner les particuliers de A à Z, depuis le choix du produit jusqu’à la mise en service et la réparation.

Nos artisans professionnels sont disponibles tous les jours et interviennent en 24 à 48h pour effectuer la réparation des volets roulants chez les particuliers. Lors du déplacement d’une équipe, un conseiller vient étudier le système en place afin de proposer éventuellement une solution plus adaptée. En effet, en fonction de l’emplacement du logement, son exposition, son isolation et son système d’aération et de chauffage, il peut être plus économique d’opter pour un volet roulant rénovation ou un volet roulant tunnel par exemple. Il est aussi intéressant d’intégrer des stores motorisés de qualité pour les portes de garage. Tous nos produits sont fabriqués dans nos ateliers en France, à Paris et à Lyon.

Quels sont les atouts de votre offre de dépannage rideau métallique ?

STORE 2000 fait partie des entreprises leaders dans le domaine de métallerie générale en France. La rapidité d’intervention est essentielle pour un commerçant dont le rideau métallique est bloqué. Nos techniciens sont actifs 24h/24 et sont sur place seulement 30 minutes après l’appel du client pour faire le diagnostic de la panne et procéder à la réparation. Nous mettons tout en œuvre pour apporter un service optimal aux commerçants, afin de leur garantir le maintien de leur activité et la sécurité de leurs locaux. Nous proposons aussi des contrats de maintenance auprès des centres commerciaux pour effectuer l’entretien de leurs rideaux métalliques et limiter les risques de panne.

Proposez-vous des volants roulants solaires ?

Oui, le volet solaire est très tendance car il a de nombreux avantages. Avec son système de plaque photovoltaïque, il permet de faire des économies d’énergie et de réduire l’impact environnemental des stores. La batterie tient 78h et se recharge à la lumière du jour, sans que le particulier ait besoin d’intervenir. Le volet roulant solaire est un produit clef du marché que les clients demandent de plus en plus.

En outre, les utilisateurs peuvent le programmer depuis leur smartphone grâce à l’application proposée par STORE 2000. Notre offre domotique concerne l’ensemble de nos produits et permet d’activer l’ouverture et la fermeture des volets roulants à la maison comme en déplacement. En plus de l’aspect pratique, les particuliers sont rassurés de pouvoir assurer une présence à distance et ainsi limiter les tentatives d’effraction.

Où trouver les agences STORE 2000 ?

Notre siège est basé à Paris mais nous avons ouvert plusieurs agences, car la demande en réparation de volets roulants et en dépannage de rideaux métalliques concerne l’ensemble du territoire français. J’ai d’abord créé une franchise à Marseille puis à Lyon et Nantes. D’autres agences vont prochainement ouvrir leurs portes à Bordeaux et Strasbourg. L’objectif est d’avoir un réseau de franchisés d’ici fin 2024, pour être au plus proches de notre clientèle, intervenir rapidement et faire bénéficier à des entrepreneurs de la croissance de STORE 2000.

Ce contenu a été réalisé en partenariat avec SCP. La rédaction de BFM Business n'a pas participé à la réalisation de ce contenu.

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