GROUPE TTEC : Expert en rénovation énergétique et systeme de chauffage

Grâce à sa connaissance et son expérience en rénovation énergétique et systeme de chauffage, le Groupe TTEC accompagne ses clients particuliers et professionnels dans la transition énergétique en leur proposant des solutions adaptées pour leur permettre de réaliser des économies d’énergie. Entretien avec Jean-Michel CHANIOL, président du Groupe.

Comment avez-vous développé le Groupe TTEC ?

Le Groupe TTEC (Toutes Techniques d’Exploitation Climatique) a été créé en 1988, à l’initiative d’installateurs de systeme de chauffage. La structure était dédiée à la maintenance d’équipements de chauffage et de climatisation. En 1990, après un parcours en ingénierie électrique, j’ai pris la direction de la société. Ma maîtrise des différents systèmes et mes postes à responsabilité m’ont permis de faire progressivement grandir le Groupe et son offre. En 2023, nous employons plus de 80 salariés répartis dans nos 7 agences de proximité et réalisons 8,5 millions d’euros de chiffre d’affaires.

Au-delà de notre cœur de métier, la maintenance climatique, nous proposons un accompagnement global pour tout systeme de chauffage, climatisation, VMC, plomberie, adoucisseur d’eau, purificateur d’air, panneaux solaires thermiques et bornes de recharge électrique. Nous accompagnons nos clients dans le conseil, l’installation, la mise en service, la maintenance, le dépannage, le remplacement et la rénovation. Notre zone de chalandise est tri-départementale puisque nos équipes couvrent les départements de l’Ardèche, la Drôme et l’Isère.

GROUPE TTEC propose un accompagnement global pour tout système de chauffage © TTEC

À qui s’adresse votre offre ?

Nous intervenons auprès des particuliers (20 000 clients dont plus de 12 000 sous-contrats) et des professionnels (2 000 chaufferies de moyenne et grosse puissance) qui veulent optimiser le confort thermique de leurs bâtiments et réaliser de sensibles économies d’énergie. Notre production est segmentée et positionnée idéalement sur le territoire de la vallée du Rhône :

• Nous accueillons les particuliers dans nos 5 agences de proximité à Tain-Tournon, Montélimar, Romans, Péage-de-Roussillon et Saint-Marcellin.
• Ainsi que les professionnels dans nos agences TTEC MGP (Moyenne Grosse Puissance), situées à Valence et Montélimar. Cette entité est consacrée aux industriels, commerçants et collectivités locales.
• Le Groupe possède également une société de plomberie et d’installation de systeme de chauffage et climatisation à Saint-Péray, l’entreprise Valette Energie.

Energies renouvelables, systeme de chauffage, climatisation…quelles solutions apportez-vous ?

Le Groupe TTEC s’inscrit dans la durée : nous proposons les solutions les plus pérennes, adaptées aux besoins du client, au profil du bâtiment et permettant de réaliser des économies d’énergie. La situation énergétique actuelle et la nécessité d’œuvrer pour la sauvegarde de notre planète nous demandent d’être toujours innovants techniquement. Le Groupe TTEC se tient au courant des évolutions réglementaires et des derniers produits du marché ; nos équipes sont régulièrement formées aux nouvelles technologies.

Nous sommes constamment à l’écoute de nos clients et les guidons vers la meilleure alternative en cas de besoin sur leurs systèmes : dépannage, rénovation ou remplacement. Mais cela va plus loin ! Nous sommes en capacité d’établir des préconisations énergétiques pour les bâtiments existants et proposons ensuite une offre clé en main comprenant la pose et la maintenance. Une solution plébiscitée par les particuliers comme les professionnels, qui cherchent à optimiser les performances énergétiques de leurs biens et aussi à réduire leurs factures d’énergies. En tant qu’experts chauffagistes en multi-énergies, nous intervenons sur tout type de systeme de chauffage qu’il soit au gaz, au fioul ou aux énergies renouvelables (chaudières biomasse, bois, pompe à chaleur, chauffe-eau solaire / thermodynamique).

Notre offre concerne aussi la VMC et la climatisation des habitations individuelles ou collectives et des bâtiments et locaux professionnels, avec des solutions réversibles qui permettent de mieux évacuer la chaleur. Enfin, une partie de nos équipes est spécialisée en énergies renouvelables et nouvelles technologies : installation de panneaux solaires, purificateurs d’air et bornes de recharge électriques. Ces domaines sont indissociables de notre métier d’expert en transition énergétique pour les bâtiments et représentent aujourd’hui une part de notre activité à forte valeur ajoutée.

Quelle est votre position sur le secteur de la rénovation énergétique ?

La position du Groupe TTEC sur le marché et ses initiatives permettent d’accompagner une clientèle locale dans la transition énergétique en proposant des réponses concrètes à nos clients. Spécialistes en économies d’énergie depuis plus de 30 ans, nous avons toujours eu un temps d’avance sur les enjeux de la consommation énergétique.

Après la libéralisation du marché de l’énergie dans les années 2000, j’ai participé à la fondation d’Axenergie, le premier réseau de chauffagistes indépendants en France. Il rassemble aujourd’hui plus de 1 000 techniciens qui couvrent la presque totalité du territoire national et réalisent plus d’un million d'interventions chaque année. Ce groupement permet de valoriser l’expertise des indépendants et d’amener des compétences complémentaires essentielles au métier. Cette initiative confirme la position du Groupe TTEC en tant que précurseur et visionnaire.

Vous avez pensé et créé votre propre bâtiment basse consommation : éclairez-nous sur sa conception !

Effectivement, notre siège social basé à Mercurol-Veaunes, près de Valence, est une construction à haute performance énergétique. Son isolation par l’extérieur, très novatrice lors de sa construction en 2012, limite les ponts thermiques. Il est l’un des premiers projets de bâtiments privés de ce type dans la région et a été soutenu par l’ADEME. Ses caractéristiques et performances énergétiques en font un modèle d’engagement RSE et prouvent la pertinence de nos solutions.

Le Groupe TTEC est le distributeur français exclusif d’un produit révolutionnaire. Pouvez-vous nous en parler ?

Nous distribuons nationalement depuis 2022 les purificateurs d’air de la marque ZONAIR3DTM : de véritables générateurs d’air pur à 99,9995%, dont l’efficacité est largement supérieure à la majorité des purificateurs d’air disponibles sur le marché. Ce produit haut de gamme et à forte innovation a été conçu en Espagne en 2008, pour un usage domestique, professionnel et médical. Il permet de lutter contre la pollution de l’air dans nos lieux de vie et de travail (5 à 10 fois plus pollués que l’extérieur). La technologie fonctionne en régénération continue et permet de respirer un air pur, exempt d’odeurs, de virus, de gaz toxiques mais aussi de particules extrêmement fines, poussières, bactéries, pollens et composants organiques volatiles. Elle est inoffensive, passive et permet notamment de réduire considérablement les phénomènes de contagion des virus tels que le COVID-19. Son utilisation diminue sensiblement les allergies respiratoires et éradique l’asthme dans 95% des cas !

En savoir plus sur l’offre de purificateurs d’air ZONAIR3DTM

Comment expliquez-vous la pérennité de votre groupe et de votre activité ?

Depuis 1988, le Groupe TTEC place le conseil et la satisfaction clients en priorité et fait preuve de technicité, d’écoute, d’agilité et de réactivité. Nous nous appuyons sur la proximité avec nos clients, notre maîtrise des systèmes et notre capacité d’innovation pour répondre aux besoins de notre clientèle. C’est pourquoi, 30 ans après les débuts de notre service de maintenance, les particuliers et les professionnels continuent de nous accorder leur confiance et de faire appel à nos équipes pour leurs systeme de chauffage, climatisation, VMC, plomberie et énergies renouvelables.

Le Groupe TTEC, spécialiste de la rénovation énergétique depuis plus de 30 ans répond à tous vos besoins en : Systeme de chauffage : gaz, fioul et énergies renouvelables (chaudière biomasse, bois, pompe à chaleur, chauffe-eau solaire / thermodynamique – Climatisation – Purification de l’air – VMC – Plomberie – Adoucisseur d’eau – Câblage d’armoire électrique – Photovoltaïque – Bornes de recharge électrique.

Contacter le Groupe TTEC : [e-mail] – 04 75 07 11 12

Ce contenu a été réalisé en partenariat avec SCP. La rédaction de BFM Business n'a pas participé à la réalisation de ce contenu.

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