"10 à 15% moins cher": Atacadao, la filiale brésilienne discount de Carrefour, s'installe à Aulnay-sous-Bois

Avec ce premier point de vente, destiné à la fois aux particuliers et aux professionnels, Carrefour se donne "entre six et huit mois pour comprendre si le modèle est bon".

Une enseigne brésilienne en banlieue parisienne. Le groupe Carrefour a inauguré jeudi à Aulnay-sous-Bois (Seine-Saint-Denis) un premier magasin en France sous la marque Atacadao.

Le magasin pilote de 10.000 mètres carré, en lieu et place d'un hypermarché dans le gigantesque centre commercial O'Parinor, à proximité de l'aéroport du Bourget, a attiré dès l'ouverture des dizaines de clients.

Présent à l'inauguration, le PDG du groupe Carrefour, Alexandre Bompard estime que ce magasin représente "la meilleure réponse à l'inflation". Le dirigeant a vanté une offre de produits "à des prix qu'on ne trouve pas en France", et un type d'enseigne adapté aux "zones populaires" et aux professionnels.

"Nous espérons réaliser environ 30% de notre chiffre d'affaires" via les professionnels, qui bénéficieront de prix différents de ceux du public, explique Noël Prioux, le directeur exécutif en charge du développement d'Atacadao en France, ciblant par exemple les restaurants italiens ou asiatiques.

Des prix 10 à 15% moins cher

Des travaux importants ont en effet dû être menés à bien, notamment pour renforcer le sol du magasin en raison des importants volumes stockés. Petits commerces indépendants, restaurants, hôtels ou encore associations sont en effet ciblés par Atacadao, qui doit pouvoir répondre à leurs demandes.

Alexandre Bompard a aussi indiqué "miser sur certaines catégories pour répondre aux contraintes de pouvoir d'achat comme la droguerie, l'hygiène, les produits d'entretien".

Entre 13.000 à 20.000 références alimentaires, selon les périodes de l'année, seront commercialisées dans ce magasin à des prix 10 à 15% moins cher, avec 70% de produits français et 25% de marque Carrefour. Le modèle est simple: peu de promotions peu de marketing et des coûts de distribution bas. Pour cause, les produits sont exposés sur des palettes.

Morning Retail : Carrefour lance Atacadão en France - 21/06

2:50

Une offre adaptée au marché français

A l'ouverture jeudi, Alexandre Bompard a insisté sur la présence de produits frais, d'une boulangerie et d'une boucherie dans le magasin pour souligner l'adaptation d'Atacadao à "l'identité française".

Noël Prioux souligne aussi ces quelques différences qui ont été pensées pour la clientèle hexagonale. "Nous on est beaucoup plus riche en assortiment global que le Brésil", explique-t-il.

L'origine de l'assortiment diffère aussi de ce qui est pratiqué dans le pays d'Amérique latine, où Atacadao vend surtout des produits locaux.

"Là, je ne suis pas sûr qu'on ait des produits brésiliens dans l'assortiment et on vend en outre notre marque propre, alors que le Brésil ne le fait pas", précise le dirigeant.

Carrefour se donne "entre six et huit mois pour comprendre si le modèle est bon", sans préciser d'objectif de chiffre d'affaires, avant d'envisager l'ouverture d'autres magasins sous ce format. Noël Prioux indique toutefois avoir déjà "identifié des villes où une implantation pourrait être intéressante".

Des critiques sur le modèle social

L'implantation à Aulnay-sous-Bois, une première en Europe, n'est pas exempte de critiques sur le modèle social, émanant des organisations syndicales du distributeur.

Selon la CFDT, le magasin qui a rouvert sous enseigne Atacadao était passé en location-gérance en juillet 2022 et sa gestion a été confiée au groupe LabelVie. Ce dernier avait annoncé en interne "la réduction du magasin de 6.000 m2 et la suppression de 96 postes", selon une communication de la CFDT datant de septembre 2023.

Noël Prioux a confirmé que la gestion du magasin était pilotée avec LabelVie, franchisé qui a déjà mis en place des magasins sous cette enseigne au Maroc. Selon lui, le magasin emploiera "aux environs de 120 à 130 salariés", soit "une cinquantaine" de moins que dans un hypermarché de superficie équivalente.

La branche services de la CFDT a assigné Carrefour en justice "pour pratique abusive de la location-gérance et de la franchise", l'accusant d'avoir externalisé plus de 300 magasins et 23.000 salariés à ce jour en confiant la gestion à des franchisés.

Alexandre Bompard a récemment défendu cette politique permettant à Carrefour de ne pas fermer de magasins, dans un contexte "extraordinairement difficile" sous la "pression concurrentielle" de spécialistes du discount "dont le modèle social n'a rien à voir avec le nôtre".

Eva Jacquot avec Nina Le Clerre avec AFP