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Perturbations sur le réseau mobile SFR

Une panne sur le réseau mobile de SFR lundi soir

Une panne sur le réseau mobile de SFR lundi soir - BFMTV

En réponse aux nombreux clients se plaignant de ne plus pouvoir utiliser les connexions 3G et 4G, le service d'assistance de SFR avait fait état sur son compte Twitter d'un "incident national".

Le réseau mobile de l'opérateur SFR a connu une panne lundi soir, un incident sur un routeur perturbant les connexions à internet via la 4G et la 3G. "C'est un problème de routage qui fait que certains clients ne peuvent pas se connecter à internet sur leur mobile. Une intervention est en cours", a indiqué un porte-parole de l'opérateur, évoquant un "micro-incident".

En réponse aux nombreux clients se plaignant de ne plus pouvoir utiliser les connexions 3G et 4G, le service d'assistance de SFR avait fait état sur son compte Twitter d'un "incident national". "Nous rencontrons actuellement un incident national et mettons tout en oeuvre afin de rétablir la situation dans les meilleurs délais", pouvait-on lire sur le compte Twitter SFR Assistance.

Le 24 juillet, un incident matériel avait paralysé pendant plusieurs heures les communications mobiles de 3,8 millions de clients de SFR et l'opérateur avait proposé des "compensations" aux personnes touchées. 

S.A. avec AFP