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Fin des offres Virgin Mobile: de quels choix disposent les abonnés?

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Les offres mobiles Virgin Mobile ont été remplacées par celles de RED by SFR. Plusieurs possibilités s'offrent aux anciens clients.

Depuis le 18 mai, le MVNO Virgin Mobile ne propose plus d'offres mobiles spécifiques et se contente de présenter celles de RED by SFR. Mais la plupart des abonnés utilisent toujours d'anciens forfaits, d'autant que des promotions régulières ont conquis de nouveaux clients jusqu'au mois de mars dernier. Quels choix s'offrent à eux ?

Migrer tout de suite chez RED by SFR

Les abonnés Virgin Mobile qui décident de sauter le pas tout de suite vont pouvoir conserver leur numéro de ligne mais ils recevront tout de même une nouvelle carte SIM, ainsi qu'un nouveau contrat. La ligne Virgin Mobile sera résiliée dès que celle de RED by SFR sera activée, sans frais supplémentaires. Ils conserveront leurs contacts, à condition qu'ils aient été enregistrés sur le téléphone avant d'insérer la nouvelle carte SIM. Le réseau restera le même : celui de SFR.

Conserver son offre Virgin Mobile

  • Pour le moment, rien n'oblige les clients Virgin Mobile à changer d'offres. Ils les conserveront, tant que SFR voudra bien continuer à les assurer. Mais lorsque ce dernier y mettra fin, il faudra alors qu'ils choisissent : basculer chez RED by SFR ou SFR ou changer d'opérateur.

Changer d'opérateur

Tous ceux qui n'ont pas souscrit à un engagement, et ils sont majoritaires chez Virgin Mobile, peuvent changer facilement d'opérateur dès la fin du mois en cours.

Les autres, principalement ceux qui ont souscrit à l'option 4 ou 8 euros pendant 24 mois pour échelonner le paiement de leur téléphone, devront attendre la fin de cette échéance. A moins que SFR ne leur propose un nouveau contrat d'ici là. Ils seront alors tout à fait en droit de se désengager.

Pour en savoir davantage, rendez-vous sur 01net.com

Amélie Charnay