ENSO : Un leader technologique au service de l’intérim en pleine transformation

Depuis sa création en 1994, ENSO s’est imposée comme une entreprise incontournable pour les agences d’intérim en France. Sous la direction de Jean-Baptiste Laval, ENSO amorce aujourd’hui une transformation majeure de son modèle, orientée vers le cloud et la centralisation de ses outils. Avec sa Suite ENSO, l'entreprise propose une plateforme Saas innovante qui centralise la gestion des utilisateurs et simplifie les processus pour les agences d’intérim. Dans cet entretien, Jean-Baptiste Laval nous parle des enjeux de cette transformation, de l’évolution de l’offre ENSO, et de la vision de l’entreprise pour l’avenir.

Quelles sont les motivations derrière la transformation du modèle d'ENSO et son passage vers le cloud ?

Notre objectif principal est d'apporter une valeur ajoutée aux agences d’intérim en modernisant leurs outils. En passant au cloud, nous offrons une infrastructure plus flexible, accessible et sécurisée. Ce passage permet aussi de centraliser la gestion des utilisateurs et de leur accès, simplifiant ainsi l’administration pour les agences. Nous souhaitons que les agences d’intérim puissent se concentrer sur leur cœur de métier, sans être entravées par des contraintes techniques.

Comment ENSO se démarque-t-elle dans un marché en pleine mutation ?

Contrairement à nos concurrents, nous nous engageons exclusivement auprès des agences d’intérim, en leur proposant des solutions dédiées, telles que notre Suite ENSO. Nos ERP, TEMPO et BANCO, couvrent tout le back-office des agences, de la gestion des intérimaires à la saisie des contrats et des paies. Nous avons également développé des modules complémentaires, comme CÉVÉO pour la gestion des candidatures et ALTÉGO pour les ETTI. Cette offre 100 % intégrée permet aux agences d’intérim d’être réactives et de disposer d'outils de gestion performants et adaptés à leurs besoins.

Quels sont les défis majeurs pour ENSO dans le secteur de l’intérim aujourd’hui ?

Le secteur de l’intérim fait face à plusieurs enjeux : la rentabilité, la productivité, et surtout la digitalisation. Chez ENSO, nous cherchons à conjuguer l’automatisation des processus avec une approche humaine du recrutement. Un autre défi est la capacité à recruter des candidats qualifiés en volume, avec un matching précis entre les compétences recherchées et les profils disponibles. Nos outils, notamment grâce à l’IA, facilitent ce matching et permettent aux agences de réagir rapidement aux demandes spécifiques.

La Suite ENSO est au cœur de votre stratégie. Quelles fonctionnalités y sont intégrées ?

La Suite ENSO regroupe l’ensemble de nos solutions en une seule plateforme. Elle inclut nos ERP pour la gestion complète des intérimaires, des modules de dématérialisation comme ARMADO et de multiples modules complémentaires. Cette centralisation facilite l’accès aux différentes fonctionnalités et améliore la visibilité des données pour les agences. Nous intégrerons également la Business Intelligence pour permettre aux agences de tirer des insights précieux et d’optimiser leur prise de décision. Notre ambition est de continuer à ajouter des fonctionnalités, comme un ATS et la gestion des plannings, afin de répondre aux besoins croissants de nos clients.

Comment ENSO se distingue-t-elle de ses concurrents sur un marché de plus en plus digitalisé ?

Nous avons une approche unique et exclusive dédiée aux agences d’intérim. Contrairement à d’autres acteurs, ENSO reste entièrement focalisée sur ce secteur et met tout en œuvre pour apporter des solutions spécifiques, intégrant les dernières technologies comme l’IA et la Business Intelligence (BI). Cette spécialisation nous permet de proposer des outils qui répondent exactement aux besoins de nos clients, tout en anticipant les évolutions du marché. Par ailleurs, en intégrant des modules de BI, nous offrons aux agences la possibilité d’analyser leurs données pour optimiser leurs décisions opérationnelles et stratégiques.

Quelles sont les perspectives pour ENSO à moyen terme ?

Nous sommes le leader technologique de l’intérim en France. Cela passe par l’ajout de nouvelles technologies permanent, comme l’IA pour le recrutement et l’optimisation de la paie. Nous continuons à innover pour proposer des solutions de plus en plus complètes et intuitives. En janvier 2025, nous souhaitons offrir une suite logicielle qui permettra aux agences de gérer l’ensemble de leurs processus de manière simplifiée, centralisée, et surtout flexible, leur permettant ainsi de se recentrer sur leur cœur de métier, l’humain.

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