FLOA: la fintech au service des consommateurs et des e-commerçants

[CONTENU PARTENARE] En l’espace de 20 ans, FLOA est devenu un acteur majeur des solutions de paiement BNPL (Buy Now Pay Later) et des services financiers en ligne. Devenue leader en France des services de paiement en plusieurs fois, cette fintech ne cesse d’innover. FLOA peut compter sur son ADN issu à la fois du secteur bancaire et du commerce afin de proposer des produits et des services financiers en accord avec les nouveaux usages et les modes de consommation.

Les besoins actuels de financement des consommateurs et de services de paiement des e-commerçants ont largement évolué ces dernières années.

Le constat réalisé par FLOA est sans appel :

· les consommateurs ont besoin de solutions de paiement rapides et simplifiées ;

· la pérennité de l’activité des e-commerçants repose en grande partie sur la simplification et la sécurisation des paiements.

FLOA a notamment réalisé une étude européenne sur les usages de paiement en Europe avec l’institut Kantar. Les chiffres révélés dans cette étude démontrent que les modes de paiement sont aujourd’hui devenus un critère aussi décisif que la notoriété dans le choix d’une enseigne.

Dans un souci de simplification et de sécurisation des paiements, FLOA s’évertue chaque jour à proposer des solutions innovantes. Aujourd’hui, les consommateurs tout comme les entreprises font appel à cet organisme financier pour :

· ses solutions de paiement en plusieurs fois ;

· l’octroi rapide de crédit et de mini-crédit à la consommation directement en ligne ;

· les avantages attachés aux cartes bancaires, avec notamment un système de cashback ;

· ses services d’assurance qui couvrent les principaux risques du quotidien (habitation, crédit, prêt immobilier…).

Ces produits bancaires et d’assurance simples d’accès et sécurisés permettent ainsi à plus de 4 millions de clients actifs et à plus de 10 000 partenaires et points de vente d’être accompagnés par un partenaire de confiance.

FLOA: la fintech au service des consommateurs et des e-commerçants © AGENCE DELTA

La qualité du service client de FLOA a été saluée pour la 3e fois consécutive cette année. En effet, pour cette année 2023 la fintech a été de nouveau élue meilleur service client dans la catégorie « organisme de crédit » et pour la première fois dans la catégorie « solution de paiement ».

Ces nominations se justifient notamment par la politique de FLOA de placer l’expérience client et l’innovation technologique au centre de sa stratégie de développement.

La fintech FLOA peut compter sur la solidité financière de son actionnaire, le groupe BNP Paribas.

FLOA permet ainsi un niveau de sécurité maximal pour ses clients et partenaires, couplé à sa maîtrise de la data et du scoring. La filiale de BNP Paribas se démarque également par la simplicité d’utilisation de ses services pour tous les parcours transactionnels, que ce soit en on ou en off line.

Fort de cette collaboration avec BNP Paribas, FLOA ambitionne de devenir un acteur incontournable de la fintech dans la zone euro et un partenaire de confiance auprès des plus grands acteurs mondiaux.

Ce contenu a été réalisé en partenariat avec AGENCE DELTA.
La rédaction de BFM BUSINESS n'a pas participé à la réalisation de ce contenu.

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