Une panne informatique empêche de récupérer son passeport ou sa carte d'identité en mairie

INFO Tech&Co - Depuis lundi 11 septembre, il n'est pas possible de recueillir sa pièce d'identité. "Un retour à la normale interviendra au plus tard demain matin" indique le ministère de l'Intérieur.

Si vous devez récupérer votre nouvelle carte d'identité ou votre nouveau passeport en mairie, il faudra patienter un peu. Depuis lundi, les mairies françaises sont confrontées à une panne informatique "qui affecte les conditions de recueil des demandes de cartes d'identité et de passeports, ainsi que leur remise" indique à Tech&Co le ministère de l'Intérieur.

Cet incident, qui entraine des déconnexions aléatoires du système, fait suite "à un changement de version intervenu dimanche" poursuit Beauvau. Le ministère assure plancher sur le problème et promet qu'un "un retour à la normale interviendra au plus tard demain matin (mercredi)".

"Le dépôt de demandes est toujours possible en mairie tout comme la préparation du rendez-vous via une pré-demande sur le portail ants.gouv.fr.

Le ministère de l'Intérieur souligne qu'une procédure exceptionnelle de remise réservée aux situations d'urgence reste possible pour les mairies et les préfectures.

Thomas Leroy Journaliste BFM Business