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Gérer ses mails prend une heure par jour ou presque

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Une étude rendue publique ce jeudi révèle que plus d'un quart des salariés passent plus d'une heure, chaque jour, à trier et traiter leur courrier électronique.

Plus d'un quart des salariés (26%) disent passer plus d'une heure par jour à traiter leurs courriels et 46% y consacrent entre 20 minutes et une heure, selon une étude rendue publique jeudi.

Selon cette enquête menée par l'institut BVA avec Tryane, éditeur d'un logiciel de mesure de la surcharge d'information au travail, 7% de salariés passent plus de 2 heures à traiter leur courrier électronique et 19% entre une heure et deux heures. Seuls 28% des salariés rapportent y passer moins de 20 minutes par jour.

Une majorité préfère traiter son courriel le jour même

Plus de huit salariés sur dix (86%) traitent leur courriel immédiatement ou dans la journée, 11% dans les deux jours, 2% dans les cinq jours et 1% n'y répondent tout simplement pas.

Par ailleurs, 61% des salariés qui ont accès à leurs courriels professionnels en dehors du bureau les consultent régulièrement le soir, 47% pendant le week-end et 43% pendant les vacances. Pour près de la moitié de ces salariés (48%), c'est une source de stress.

Quant à l'intérêt des messages reçus, 34% des sondés estiment recevoir plus de 25% de courriels inutiles. Parmi les salariés qui reçoivent plus de 20 courriers électroniques par jour, une majorité (59%) estiment qu'en recevoir moins améliorerait leur qualité de vie au travail.

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L'étude a été réalisée par Internet, du 10 au 18 septembre, auprès d'un échantillon représentatif de 1.000 salariés ayant une adresse professionnelle de courriel.