BFM Business

Uber lance sa gamme Uber Comfort, entre Uber X et Uber Berline

-

- - Uber France

Information BFMTV - Dès ce 5 novembre, Uber laissera les utilisateurs basés à Paris, Nice et Lille choisir leurs conditions de trajet, en voyageant dans des véhicules plus récents.

Une option supplémentaire arrive chez Uber ce mardi 5 novembre. Baptisée Uber Comfort, elle vient compléter Uber Pool (la plus abordable), Uber X (la formule “classique”), et Uber Berline (la plus luxueuse). Elle offre la possibilité de mieux contrôler l’environnement de son trajet, comme la température de l'habitacle, mais également le niveau sonore - en choisissant entre une course “calme” ou “conviviale”. D’après Uber France, Uber Comfort sera en moyenne 20% plus cher qu’un trajet Uber X. Dans un premier temps, cette offre est réservée aux clients parisiens, lillois et niçois.

-
- © Uber France

Des véhicules plus récents

Ces nouvelles préférences seront également disponibles sur la gamme Uber Berline - facturée deux fois plus cher qu’Uber X, qui propose les véhicules les plus luxueux. Uber Comfort propose malgré tout des véhicules plus “récents et spacieux” que sur Uber X, selon la firme. L’option offre en outre jusqu’à 10 minutes d’attente sans facturation, contre 4 minutes pour Uber X.

Pour être éligibles à Uber Comfort, les chauffeurs doivent avoir effectué un nombre de courses suffisant, et bénéficier d’une bonne note. Des contraintes proches de celles d’Uber Berline, qui nécessite d’avoir effectué au minimum 2.500 courses et de bénéficier d’une note supérieure à 4,85/5.

Les nouvelles options proposées par Uber ne sont pas sans rappeler les nouveautés lancées aux Etats-Unis début 2019, laissant aux clients la possibilité de choisir la température du véhicule et de demander au chauffeur de limiter les échanges verbaux pendant le trajet.

Uber annonce également un partenariat avec le service de podcast Majelan, toujours dans le cadre du lancement d’Uber Comfort. “Jusqu’au 15 décembre, les passagers d’Uber Comfort verront s’afficher lors de la course un message pour accéder directement aux podcasts de l’application Majelan”, explique l’entreprise.

https://twitter.com/GrablyR Raphaël Grably Chef de service BFM tech