SearchGPT: le "Google de ChatGPT" fait ses débuts, et raconte souvent n'importe quoi

Annoncé cet été, SearchGPT, le moteur de recherche d'OpenAI, s'est laissé approcher par des participants encore dubitatifs.

SearchGPT s'est lancé dans le grand bain en cette fin de saison estivale, quelques semaines après son annonce officielle, en se laissant approcher par plusieurs testeurs triés sur le volet.

Mais si l'objectif d'OpenAI est probablement de venir concurrencer Google grâce à l'intelligence artificielle générative, les premiers retours ne sont pour l'instant guère encourageants, notamment lorsqu'ils mettent en avant des défauts présents au sein de ChatGPT depuis ses débuts.

Un moteur de recherche qui "hallucine"

Le Washington Post est allé à la rencontre de certains des premiers utilisateurs, qui relèvent que SearchGPT a la capacité de proposer des résultats avec du contexte, chose qui n'est pas forcément possible avec Google, malgré l'ajout de Gemini. En l'état, la réponse multiplie également les liens sources, en plus de proposer des résultats en images ou en vidéos, par exemple dans le cas d'un tutoriel.

Sur Reddit, on trouve également des témoignages qui parlent d'une apparition des réponses aux requêtes en moins d'une seconde, avec des textes résumant un résultat, et ne nécessitant pas d'aller lire tout un site web.

SearchGPT © OpenAI

Reste que les experts interrogés par le quotidien américain sont formels: si les réponses contextualisées sont plus qualitatives que celle que donnent Gemini de Google, les défauts inhérents à ChatGPT, et plus généralement à l'IA générative, restent eux, bien présents.

C'est notamment le cas de l'hallucination. Concrètement, il s'agit pour une IA d'imaginer quelque chose en s'appuyant sur une source, mais en livrant un résultat détourné, et donc faux, sans jamais se remettre en question. En d'autres termes, raconter n'importe quoi.

Des erreurs et des absences

Le Youtubeur Matthew Berman atteste de cet état en citant un exemple précis: il demande qui a participé à une conférence qui s'est tenue cette année à San Francisco, et SearchGPT lui donne des noms, dont certains étaient absents, ou présents durant l'édition 2023.

SearchGPT est "très assujettis aux erreurs", confirme un utilisateur de Reddit: "J'ai demandé un tableau comparant les spécificités d'une liste de produits, et SearchGPT avait des erreurs si graves que sa réponse n'était même pas cohérente" explique l'internaute.

SearchGPT a donc encore un cran de retard, notamment sur son principal concurrent, le moteur de recherche par IA Perplexity, qui dispose d'une offre Pro aux capacités supérieures. Mais OpenAI n'a pas encore ouvert complètement les vannes, et son produit n'est donc pas tout à fait prêt à sortir en l'état auprès d'un plus large public.

Sylvain Trinel