France Travail: au moins 340.000 demandeurs d'emploi victimes d'un nouveau piratage

L'organisme public gérant l'emploi en France, mais également les formations et les allocations chômage, a été victime d'un "acte de malveillance", le troisième en moins de deux ans.

C'est un nouveau coup dur pour France Travail, et ceux qui bénéficient de son suivi. L'organisme chargé de gérer le retour à l'emploi et les allocations chômage de millions de Français annonce avoir été victime d'une fuite de données, et plus particulièrement d'un "acte de cyber malveillance".

Dans un courrier transmis aux personnes concernées, France Travail indique qu'un accès "non autorisé" à des données personnelles a été découvert le 12 juillet 2025: "Le portail emploi a immédiatement été fermé. Des analyses sont en cours pour déterminer l'origine et l'impact de cette cyberattaque."

"Sur la base des informations fournies par l’Anssi (l'Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information, ndlr) les équipes internes ont pu rapidement identifier le service concerné. Il s’agit de l’application Kairos permettant aux organismes de formation d'agir sur le suivi des formations des demandeurs d'emploi," précise l'organisme.

340.000 demandeurs d'emploi concernés

Parmi les données qui étaient consultables, on trouve les noms, prénoms, adresses postale et électronique, numéros de téléphone, identifiant France Travail et statut (radié ou inscrit).

L'organisme précise que les données bancaires et les mots de passe ne sont pas concernées: "Nous vous recommandons néanmoins de rester vigilant quant aux risques d'hameçonnage", explique le communiqué de l'agence.

Auprès de Tech&Co, France Travail confirme que ce piratage concerne au moins 340.000 demandeurs d'emploi. L'organisme précise avoir déposé une plainte et prévenu la Cnil, le gendarme des données personnelles, dans la foulée. Plainte que la Commission nationale de l'informatique et des libertés nous a confirmé avoir bien reçue.

"Nos investigations ont permis une complète compréhension de l’incident ce qui permet la réactivation des services concernés prévue ce jeudi (...) les équipes informatiques ont accéléré le déploiement d’un système d’authentification à double facteur pour l’accès à ce portail, déploiement initialement prévu en octobre prochain," ajoute France Travail.

Ce piratage intervient un peu plus d'un an après une cyberattaque de grande ampleur, intervenue chez un partenaire de France Travail au printemps 2024. A l'époque, les données de plus de 40 millions d'inscrits avaient pu être récupérées.

Face à ce nouveau vol, il convient néanmoins de se méfier des mails ou des courriers que vous pourriez recevoir. France Travail ne vous demandera jamais votre numéro de carte bancaire. En cas de doute, n'hésitez pas à contacter votre conseiller.

Sylvain Trinel