Apple rappelle certains iPhone 14 pour un problème d'appareil photo

Les iPhone 14 bénéficient d'un programme de rappel de la part d'Apple afin de corriger un problème lié à l'appareil photo.

Toujours produits et vendus par Apple, les iPhone 14 et 14 Plus (2022) sont l'entrée de gamme de la marque pour quiconque veut profiter de l'écran bord à bord, même s'il faut tout de même débourser entre 749 euros et 869 euros pour les modèles de base. Pour autant, ils ne sont pas exempts de problèmes, poussant Apple à proposer un programme d'échange gratuit pour quiconque est touché.

Un programme de rappel des iPhone 14 Plus

L'entreprise s'est en effet aperçue que sur les modèles produits entre le 10 avril 2023 et le 28 avril 2024, le capteur arrière ne permettait parfois (voire, pas du tout) d'afficher un aperçu à l'écran. Ce bug est matériel, nécessitant donc un remplacement, même s'il ne concerne qu'un lot précis d'iPhone 14, et plus particulièrement les iPhone 14 Plus.

Pour savoir si vous êtes concerné, Apple a donc mis en ligne une page dédiée à ce programme. Une fois sur celle-ci, vous êtes invité à ajouter le numéro de série de l'appareil en allant dans Réglages > Général > Informations > Numéro de série.

Si votre iPhone 14 est concerné, la marche à suivre est relativement simple. Vous pouvez par exemple passer par un Apple Store ou un centre de services agréé, ou encore l'envoyer directement au SAV. La réparation est complètement gratuite.

Pensez néanmoins à bien sauvegarder vos données, par exemple via iCloud, ou directement sur votre ordinateur. Précision utile: cela concerne uniquement les iPhone 14 Plus achetés dans l'Union européenne (vous pouvez d'ailleurs passer par n'importe quel pays de l'UE, même si vous l'avez acheté dans un autre pays que celui où vous résidez). Ce programme est valable jusqu'en avril 2027.

Apple ajoute également que cela ne prolonge pas pour autant la durée de la garantie de votre iPhone 14.

Sylvain Trinel