Assurance maladie: le site et la plateforme Ameli indisponibles pour de nombreux assurés

La plateforme permettant d'accéder aux services de l'Assurance maladie éprouve des problèmes pour fonctionner correctement.

Ce mercredi matin, Ameli, la plateforme centralisant les services de l'Assurance maladie, fait face à plusieurs problèmes la rendant indisponible. Concrètement, lorsqu'un assuré tente de se connecter à l'application ou au site web, un message d'erreur peut s'afficher, comme l'a constaté Tech&Co.

Le message d'erreur Ameli © Capture

D'autres erreurs peuvent apparaitre comme un numéro d'assuré non-reconnu, même s'il était enregistré par défaut.

"Votre numéro de sécurité sociale n'est pas connu dans les bases de l'Assurance maladie," indique ainsi un message.

Un bug empêche la connexion sur l'application Ameli © Tech&Co

Contacté, l'organisme a précisé ne pas encore avoir été informé d'un éventuel problème.

Le site Downdetector fait par ailleurs état d'un nombre exponentiel de rapport indiquant la présence d'un bug technique.

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Sylvain Trinel