Comète, la star des logiciels de gestion pour les sociétés de sécurité

Comète, un acteur incontournable dans le domaine des logiciels de gestion pour les sociétés de sécurité, a un historique riche. Pensé par un professionnel issu du secteur de la sécurité, ce logiciel est exclusivement dédié à la gestion des sociétés de sécurité spécialisées dans la surveillance humaine. Comète a su se démarquer grâce à une solution ultra-complète pour briller dans un écosystème complexe et réglementé. L’entreprise accompagne aujourd’hui 90 des 100 premières entreprises du secteur.

La naissance d’une nouvelle comète

Expert dans le domaine des logiciels de gestion pour les sociétés de sécurité, Comète bénéficie de plus de 25 ans d'expérience, mais son véritable essor a eu lieu avec l'introduction des 35 heures et les changements réglementaires de la profession durant les 20 dernières années. Deux facteurs qui ont considérablement augmenté la demande pour des solutions back office de gestion agiles et adaptatives.

Comète a su répondre à des contraintes de marché fortes en proposant des outils permettant de gérer les agents de sécurité (salariés des sociétés de sécurité), de traiter des paiements complexes (heures de nuit, primes, jours fériés) tout en garantissant une facturation rapide et fiable.

La flexibilité et la richesse des paramétrages du logiciel sont des atouts majeurs qui permettent à Comète de s’adapter à des structures de toutes tailles, et tout particulièrement celles de plus de 50 personnes. Forte de son expertise métier, l'entreprise ajuste son logiciel en fonction des cas pratiques rencontrés, en offrant notamment un suivi précis des indicateurs selon les accords de modulation du temps de travail spécifique à chaque société.

Avec une équipe composée de 40 collaborateurs, Comète a su conquérir une position de leader grâce à un accompagnement client particulièrement pointu. Aujourd'hui, Comète gère le back office de plus de 650 sociétés de sécurité.

Un produit à l’usage simplifié grâce à un support de chaque instant

L'un des points forts de Comète est son support à toutes les étapes d'implémentation et d’utilisation de son logiciel. En premier lieu, une démonstration est toujours réalisée avant la vente pour s'assurer que le logiciel réponde parfaitement aux attentes du client. Une phase d'analyse fonctionnelle au moment de la mise en œuvre de Comète permet d'adapter le paramétrage aux spécificités de chaque client. Ce suivi, de la mise en place à l'utilisation quotidienne, garantit une prise en main optimale et une intégration fluide dans les processus existants.

Les acteurs de la sécurité privée font face à un contexte de marges économiques serrées et à une hausse des salaires difficilement répercutée sur leurs clients. Comète se doit donc de leur proposer des outils permettant de gagner en temps et en productivité, et de mieux piloter leur activité en conformité avec le cadre légal et réglementaire. Le logiciel, complet et riche en fonctionnalités leur offre le parfait cockpit de pilotage pour les fonctions back-office (planning, gestion commerciale, ressources humaines, facturation).

Tous les éléments du logiciel sont véritablement “chaînés” ce qui permet une interaction permanente des différents indicateurs de pilotage. Les clients utilisent d’ailleurs souvent la solution Comète pour se structurer eux-mêmes.

Présent dans la plupart des pays francophones (DROM, Belgique, Suisse, Luxembourg, Afrique du Nord, Afrique subsaharienne), Comète adapte son logiciel aux spécificités locales grâce à une finesse de paramétrage.

Des modules innovants et évolutifs

L'entreprise surveille de près les avancées en intelligence artificielle (IA) et en machine learning, avec l'intention de les intégrer de manière pertinente dans ses logiciels. Plutôt que d'utiliser l'IA à des fins purement marketing, Comète en étudie les débouchés pour automatiser et optimiser la création des plannings des agents de sécurité, aidant ainsi les sociétés à gagner du temps sur cette opération critique.

Comète met également un point d'honneur à accompagner ses clients sur le terrain pour mieux intégrer leurs outils, notamment avec des fonctionnalités de pointage ou de gestion des remplacements. La mise à jour des fonctionnalités est quasi quotidienne via des patchs mineurs. Des mises à jour majeures, plus importantes, sont proposées de façon annuelle ou selon les évolutions réglementaires.

Dans cette démarche d’innovation, Comète propose des modules comme Comète Link et Comète BI.

Comète Link est un portail permettant aux sociétés de sécurité privée d’échanger avec leurs agents, leurs clients et leurs sous-traitants. Les agents sur le terrain peuvent par exemple consulter leur planning, demander des acomptes, gérer leurs congés, envoyer des documents ou faire leur pointage.

Comète BI, quant à lui, exploite la richesse des données présentes dans Comète pour produire des rapports et des analyses clés en main spécifiques au secteur. Dans un contexte de tension sur les marges des entreprises, ce module est crucial pour aider les clients à piloter leur activité en exploitant pleinement les données disponibles et en obtenant en temps réel des indicateurs précis.

En conclusion, Comète s’impose comme un éditeur de logiciels de gestion incontournable pour les sociétés de sécurité, grâce à une expertise métier poussée, une innovation constante et un accompagnement client personnalisé.

La rédaction de BFM Business/BFMTV/RMC/RMC Sport n'a pas participé à la réalisation de ce contenu en partenariat avec Scribeo. La consultation du présent article est notamment soumise aux CGU de Scribeo.

En partenariat avec SCRIBEO