Oney Bank : des solutions de paiement et de financement pour soutenir la vitalité du commerce

[CONTENU PARTENAIRE] Créé en France en 1983 par Gérard Mulliez, fondateur d’Auchan, Oney Bank a naturellement hérité de cette vision “banquier-commerçant” et d’une expertise qui lui permet de concevoir des solutions de paiement et des services financiers, dont le paiement fractionné, qui permettent à un grand nombre de consommateurs de réaliser leurs achats et leurs projets tout en maîtrisant leur budget. Une condition devenue essentielle dans le contexte économique actuel.

Porté par 4 métiers principaux : le paiement, le financement, les assurances et la lutte contre la fraude, Oney Bank compte plus de 7 millions de clients. Elle opère désormais dans plus de 17.000 magasins ou sites marchands, notamment avec son produit phare : le paiement fractionné. Depuis octobre 2019, Oney bénéficie du soutien d’un nouvelle actionnaire, le Groupe BPCE, à hauteur de 50,1% du capital, aux côtés de ELO, holding de Auchan.

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Paiement fractionné : encore un fort potentiel de développement

Le contexte inflationniste est porteur pour l’activité de crédit. Les consommateurs éprouvent de plus en plus le besoin d’avoir recours à des solutions pour financer leurs dépenses les plus importantes (loisirs, voyages, ordinateur, travaux, énergie, …) et garantir ainsi une meilleure maîtrise de leur budget et de leur reste à vivre mensuel.

De fait, en 2022, le crédit consommation a progressé de 7.7% en France (chiffres ASF). Dans la même période, Oney enregistre une croissance de plus de 15%, confirmant son leadership notamment sur le paiement fractionné (34,5% en 2022. Source ASF), marché fortement porté par la démocratisation des usages digitaux.

Ainsi, si le buy now pay later (BNPL) représente 7% du e-commerce en France, il monte à 25% en Allemagne. Cet écart souligne un potentiel de développement encore important.

De nouvelles attentes en 2023

Pour mieux répondre aux attentes des consommateurs, Oney propose depuis quelques mois un nouveau produit. Toujours prélevé sur carte bancaire, il permet le fractionnement des paiements sur des durées plus longues (de 5 à 12 X), notamment pour des paniers plus élevés.

Parallèlement, pour répondre aux exigences en termes d’immédiateté et de simplicité, Oney a créé le Compte Oney. Créé automatiquement lors du premier paiement fractionné, il permet d’effectuer par carte bancaire de nouveaux financements en plusieurs fois auprès de l'ensemble des partenaires commerçants, sans avoir à transmettre, puisque déjà enregistrées, la totalité des informations demandées sur le formulaire.

Côté commerçant, ces parcours fluidifiés, couplés à une forte expertise du crédit à la consommation et de la maîtrise du risque, permettent aux partenaires de Oney de voir leur taux de conversion ainsi que le panier moyen augmenter (de +20% à +70%). L’ensemble de ces expertises contribue à enrichir l’expérience d’achat et la satisfaction du client. Celle-ci est élevée sur ce type de paiement, soulignant l’appétence des consommateurs en la matière. Oney enregistre en effet un score de 76 sur le Net Promoteur Score (NPS) lié à ce type de paiement.

Pour une consommation éclairée et durable

Conscient des défis sociétaux et environnementaux auxquels la société doit faire face, Oney souhaite prendre part aux initiatives à même d’accompagner le développement du "mieux consommer". Ce faisant, Oney soutient les acteurs de l'économie circulaire et durable et continue à accompagner les acteurs de produits reconditionnés, de seconde main, ainsi que le C2C. La part de la production de crédit pour l’achat de produit « RSE » fait d’ailleurs partie des axes stratégiques de l’entreprise et même de la politique salariale.

Faire rayonner le sport et ses valeurs

Partenaire premium des Jeux Olympiques et Paralympiques de Paris 2024, sous la houlette du Groupe BPCE, Oney Bank souhaite faire rayonner le sport et les valeurs qu’il véhicule dans le quotidien de ses clients, de ses partenaires et de ses collaborateurs, et continuer à promouvoir la notion de responsabilité, l’exigence éthique et l’attention portée à l’environnement auprès des champions du quotidien.

Ce contenu a été réalisé avec AGENCE DELTA. La rédaction de BFMBUSINESS n'a pas participé à la réalisation de ce contenu.

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