Coronavirus: Free gonfle l’enveloppe de données de son forfait le moins cher

En France, l’opérateur Free propose à ses abonnés au forfait facturé 0 ou 2 euros jusqu’à 1 Go de données mobile, contre 50 Mo habituellement.

Vingt fois plus de données, sans surcoût. C’est le cadeau offert par Free à ses clients ayant opté pour son forfait le plus abordable. Ce dernier, facturé 2 euros (ou offert aux clients Freebox), propose habituellement 50 Mo de données mobile en 4G+. En raison de l’épidémie de coronavirus et de l’extension du télétravail ou des cours à distance, l’opérateur a décidé de porter cette limite mensuelle à 1 Go. Au total, 5 millions de personnes sont concernées, soit près de 40% de ses abonnés mobile.

Free imité par ses concurrents?

“Les abonnés concernés n’ont aucune procédure à suivre, l’ajustement de leur forfait se fait sans surcoût, automatiquement et immédiatement” précise Free dans un communiqué de presse publié ce 13 mars. Cette offre sera effective jusqu’à la fin du mois d’avril. L’opérateur rappelle notamment la forte représentation des collégiens, lycéens et étudiants parmi les abonnés à son offre 0 et 2 euros.

Pour l’heure, Free est le seul opérateur français a avoir annoncé une telle mesure. Contacté par BFM Tech, SFR (détenu par Altice France, également propriétaire de BFMTV), affirme réfléchir à des offres analogues pour ses forfaits les moins chers, rappelant que l’immense majorité de ses abonnés profitent d’un important volume de données. Pour l’heure, Orange et Bouygues Telecom n’ont pas répondu aux sollicitations de BFM Tech.

A l’échelle internationale, Free n’est pas le seul à proposer un coup de main temporaire à ses abonnés. Aux Etats-Unis, plusieurs opérateurs comme AT&T ou Comcast ont décidé d’augmenter la vitesse de connexion de leurs clients, ou encore leur enveloppe de données, y compris à domicile. Outre-Atlantique, de nombreuses offres internet imposent en effet des limites mensuelles de puissance et de volume de données échangées, y compris pour les connexions fixe.

https://twitter.com/GrablyR Raphaël Grably Rédacteur en chef adjoint Tech & Co